ビジネス監視とは？

ビジネス監視とは、雇用主が従業員の活動を監視したり、雇用主が提供する機器を使用したりすることです。 多くの従業員が自分のプライバシー権を侵害していると主張するため、ビジネス監視のいくつかの形式は物議を醸しています。 雇用主は、専有情報のセキュリティや盗難や破壊行為からの保護など、いくつかの理由で慣行が必要であると主張しています。

ビジネス監視の実践は、何世紀にもわたって何らかの形で採用されてきました。 チャールズ・ディケンズは、19世紀のイギリスでの従業員の監視の事件について述べています。 たとえば、 Aクリスマスキャロルでは、 Ebeneezer Scroogeは従業員Bob Cratchittがしていることを単純に聞き、オフィスの暖炉に余分な石炭を追加することで会社のリソースを浪費していることに直面します。

ビジネス監視の多くの形式は、簡単で論争の的ではありません。 製造、倉庫保管、または流通に関与する雇用主は、盗難またはあからさまな盗難による在庫の損失である「収縮」を常に懸念しています。 小売店は、万引き、盗難、およびビジネスセキュリティの他のコンポーネントに関心があります。 日常的な問題として、これらの施設のほとんどは、レジ、簡単に万引きされたアイテムの表示、在庫保管エリア、および適切と思われるその他のエリアでの活動を記録するカメラを使用しています。 禁止された活動が記録され、会社は通常、違反者に直面し、必要に応じてそれらを解雇および/または起訴します。

インターネットと高度に洗練された通信システムの出現により、従業員が雇用者のリソースを悪用する機会、および雇用者のビジネス監視能力が大幅に拡大しました。 1990年代半ばにインターネットがよりアクセスしやすくなったため、従業員は職務を遂行するためだけでなく、チャットルーム、ショッピング、個人的なビジネスベンチャー、個人用の資料の表示またはダウンロードなど、さまざまな個人的な理由でアクセスしましたエンターテイメント。 雇用主は、そのような活動が会社の時間または機器の悪用と見なされたために反対しました。

スパイウェアなどのコンピューターウイルスやその他のマルウェアのspread延も雇用主にとって最大の懸念事項です。雇用主の多くはITスタッフを雇用してコンピューターセキュリティを確立および維持しています。 エンターテインメントサイトから多くのウイルスアクティビティが拡散しているため、休憩時間に無害で短時間の映画サイトへの訪問は、実際にコンピュータ、したがって雇用主のネットワークをウイルスにさらす可能性があります。 悪意のあるサイトを特定する代わりに、雇用主はインターネットの個人的な使用を禁止し、何らかの理由で不適切と思われるWebサイトへのアクセスをブロックします。 このようなポリシーは、従業員がキーボードでタップするすべてのキーストロークをログに記録し、訪問したすべてのWebサイトのすべてのページを識別し、電話で話されたすべての単語を記録できる製品の幅広い範囲の使用によって実施されます。

電子メールは、雇用主が特に注視しているコンピューター使用の側面です。 一部の企業は、その電子メールが企業のビジネスに関連していない場合でも、システムを介して送信された電子メールの内容で首尾よく訴えられています。 さらに、電子メールはコンピューターとそのホストネットワークにマルウェアを感染させる一般的な方法であり、通常は電子メールの添付ファイルに隠されています。 これらの脅威に対応するために、企業はすべての従業員の電子メールのコンテンツを定期的に監視し、不適切なコンテンツがないかどうかを規律し、雇用者自身以外の電子メールシステムへのアクセスをブロックします。