사업 감시 란 무엇입니까?

사업 감시는 고용주가 제공 한 장비를 사용하거나 사용하는 동안 고용주의 직원 활동을 모니터링하는 관행입니다. 많은 직원들이 자신의 개인 정보를 침해한다고 주장하기 때문에 일부 형태의 비즈니스 감시는 논란의 여지가 있습니다. 고용주들은 독점 정보의 보안, 도난 및 파괴 행위 방지와 같은 여러 가지 이유로 실습이 필요하다고 주장합니다.

비즈니스 감시 관행은 수세기 동안 한 형태로 사용되어 왔습니다. Charles Dickens는 19 세기 영국 직원 모니터링 사건과 관련이 있습니다. 예를 들어, 크리스마스 캐롤에서 Ebeneezer Scrooge는 단순히 직원 인 Bob Cratchitt가하는 일을 듣고 사무실 벽난로에 석탄을 추가하여 회사 자원 낭비에 대해 직면합니다.

많은 형태의 비즈니스 감시는 간단하고 논란의 여지가 없습니다. 제조, 창고 보관 또는 유통에 종사하는 고용주들은 끊임없이“수축”에 관심을 가지게되는데 이는 절도 또는 철저한 도난으로 인한 재고 손실입니다. 소매점은 좀 도둑질, 도난 및 기타 비즈니스 보안 구성 요소와 관련이 있습니다. 일상적으로 이러한 시설의 대부분은 금전 등록기, 쉽게 물건을 훔친 품목의 표시, 재고 보관 영역 및 기타 적절하다고 간주되는 영역에 활동을 기록하기 위해 카메라를 사용합니다. 금지 된 활동이 기록되며 회사는 일반적으로 위반자에 맞서고 적절하게 해고 및 / 또는 기소합니다.

인터넷과 고도로 정교한 통신 시스템의 출현으로 고용주 자원의 오용 기회와 고용주의 비즈니스 감시 기능이 크게 확대되었습니다. 1990 년대 중반 인터넷의 접근성이 향상됨에 따라 직원들은 업무를 수행 할뿐만 아니라 대화방, 쇼핑, 개인 사업 벤처, 개인을위한 자료보기 또는 다운로드 등 다양한 개인적인 이유로 액세스했습니다. 환대. 고용주는 그러한 활동이 회사 시간이나 장비의 오용으로 간주되어 반대했습니다.

컴퓨터 바이러스 및 스파이웨어와 같은 기타 맬웨어의 확산은 컴퓨터 보안을 설정하고 유지하기 위해 IT 직원을 고용하는 고용주에게 가장 큰 관심사입니다. 많은 바이러스 활동이 엔터테인먼트 사이트에서 확산되기 때문에 휴식 시간 동안 영화 사이트를 순진하게 방문하는 것처럼 보일 수있는 것은 실제로 컴퓨터와 고용주의 네트워크에 바이러스에 노출 될 수 있습니다. 악의적 인 사이트를 식별하려고 시도하는 대신, 고용주는 인터넷을 개인적으로 사용하는 것을 금지하고 어떤 이유로 든 부적합한 것으로 보이는 웹 사이트에 대한 액세스를 차단합니다. 이러한 정책은 직원이 키보드를 탭하는 모든 키 입력을 기록하고 방문한 모든 웹 사이트의 모든 페이지를 식별하며 전화로 말한 모든 단어를 기록 할 수있는 광범위한 제품을 사용하여 시행됩니다.

이메일은 컴퓨터 사용 측면에서 특히 고용주가주의 깊게 감시합니다. 일부 회사는 해당 이메일이 회사의 비즈니스에 연결되지 않은 경우에도 시스템을 통해 전송 된 이메일의 컨텐츠를 고소했습니다. 또한 전자 메일은 컴퓨터와 호스트 네트워크를 맬웨어로 감염시키는 일반적인 방법으로, 일반적으로 전자 메일 첨부 파일에 숨겨져 있습니다. 이러한 위협에 대응하여 기업은 일상적으로 모든 직원 이메일의 내용을 모니터링하고 부적절한 내용을 징계하며 고용주가 아닌 다른 이메일 시스템에 대한 액세스를 차단합니다.