Co je to obchodní dohled?

Obchodní dohled je praxí zaměstnavatelů sledováním činností svých zaměstnanců při práci nebo používání vybavení poskytovaného zaměstnavatelem. Některé formy obchodního dohledu jsou kontroverzní, protože mnoho zaměstnanců tvrdí, že porušují svá práva na ochranu soukromí. Zaměstnavatelé tvrdí, že praxe je nezbytná z řady důvodů, jako je zabezpečení vlastnických informací a ochrany proti krádeži a vandalismu. Charles Dickens se týká incidentů sledování zaměstnanců v Anglii 19. století. Například v vánoční koledo, Ebeneezer Scrooge jednoduše poslouchá, co jeho zaměstnanec Bob Cratchitt dělá, a konfrontuje ho za plýtvání firemními zdroji přidáním dalšího uhlí do kancelářského krbu.

Mnoho forem obchodního dohledu je přímé a nekontrolní. Zaměstnavatelé zapojeni do výroby, skladování nebo distribuce se neustále zabývají„Shrikage“, což je ztráta inventáře v důsledku pouzdra nebo přímé krádeže. Maloobchodní prodejny se zabývají krádeží, krádeží a dalšími součástmi obchodního zabezpečení. V rámci rutiny většina z těchto zařízení zaměstnává kamery k zaznamenávání činnosti v peněžních registrech, zobrazení snadno králených položek, skladovacích ploch a jakékoli další oblasti považované za vhodné. Zaznamenává se zakázaná činnost a společnost obvykle konfrontuje porušovatele a podle potřeby je vypálí a/nebo stíhá.

S příchodem internetu a vysoce sofistikovanými telekomunikačními systémy, příležitosti pro zneužívání zaměstnavatelů ze zdrojů zaměstnavatelů a také schopnosti obchodního dohledu zaměstnavatelů, se výrazně rozšířily. Vzhledem k tomu, že se internet stal dostupnějším v polovině 90. let, zaměstnanci k němu přistupovali nejen k plnění svých pracovních povinností, ale také pro širokou škálu osobních REasoni, včetně chatovacích místností, nakupování, osobních podniků a prohlížení nebo stahování materiálu pro osobní zábavu. Zaměstnavatelé protestovali, protože taková činnost byla považována za zneužití času nebo vybavení společnosti.

Šíření počítačových virů a jiného malwaru, jako je spyware, je také hlavním zájmem pro zaměstnavatele, z nichž většina zaměstnává IT personál k zavádění a udržování počítačového zabezpečení. Vzhledem k tomu, že mnoho virových aktivit se šíří z zábavních webů, může to, co se může zdát jako nevinná, krátká návštěva filmového webu během doby přestávky může skutečně vystavit počítač, a tedy síť zaměstnavatele, virům. Namísto pokusu o zjištění, které stránky jsou škodlivé, zaměstnavatelé jednoduše zakazují jakékoli osobní použití internetu a blokují přístup na webové stránky, které se zdají být z jakéhokoli důvodu nevhodné. Takové politiky jsou vynucovány použitím stále se rozsahu produktů, které mohou zaznamenávat každý klávesový klíč, který zaměstnanec napojuje na klávesnici, identifikujte EVStránka na každém navštíveném webu a zaznamenat každé slovo mluvené telefonicky.

E -mail je aspekt používání počítače, který zaměstnavatelé zvláště pozorně sledují. Některé společnosti byly úspěšně žalovány za obsah e -mailu zaslaného jejich systémů Kromě toho je e -mail populární metodou infikování počítače a jeho hostitelské sítě malwarem, který je obvykle skrytý v e -mailové příloze. V reakci na tyto hrozby podniky rutinně sledují obsah všech e -mailů zaměstnanců, disciplinují je pro nevhodný obsah a blokují jejich přístup k jiným e -mailovým systémům, než je vlastní zaměstnavatel.