Co to jest modelowanie kompetencji?

Modelowanie kompetencji opisuje strategiczną praktykę biznesową przeznaczoną do wybierania nowych pracowników. Firmy na ogół chcą być tak wydajne, jak to tylko możliwe, a zatrudnienie najlepszych pracowników jest często głównym kluczem do sukcesu. Firmy stosują modelowanie kompetencji, aby określić, jakie cechy i umiejętności są najważniejsze dla sukcesu na każdym stanowisku pracy. Po uzyskaniu tych danych mogą je wykorzystać do podjęcia decyzji o zatrudnieniu i innych zmian strategicznych.

Kiedy firma rozpoczyna modelowanie kompetencji, ma kilka różnych opcji. Może albo przeprowadzić badanie własnych pracowników, albo kupić dane od osób, które przeszły już ten proces. Pierwsza opcja jest na ogół bardziej specyficzna dla konkretnego modelu biznesowego, a druga może być łatwiejsza i tańsza. Wybór często zależy od wyjątkowości działalności i dostępności badań.

Jeśli firma zdecyduje się przeprowadzić własne badania, zwykle zacznie od ustalenia, którzy pracownicy odnoszą największe sukcesy na danym stanowisku. Następnie przeprowadzi te testy, aby ustalić, jakie mają cechy. Będzie to obejmować informacje na temat ich psychologii, a także ich pochodzenia i umiejętności. Firma może również zapytać kandydatów o konkretne elementy ich podejścia do pracy.

Gdy firma zdobędzie wszystkie te dane, przeanalizuje je i poszuka wzorców, które potencjalnie mogą sprawić, że osoby te odniosą szczególne sukcesy na swoich stanowiskach. Na przykład firma może ustalić, że odnoszący sukcesy zarządcy zapasów mają zwykle określoną cechę osobowości lub podejście do rozwiązywania konfliktów lub duże zdolności matematyczne. Cechy mogą być bardzo różne w zależności od stanowiska.

Gdy firma przeprowadzi modelowanie kompetencji, musi znaleźć sposób na identyfikację pracowników o tych cechach. Może to być stosunkowo nieformalne lub może obejmować testowanie, w zależności od podejścia do konkretnej działalności. Firma może również zmienić swoje wymagania dotyczące pewnych pozycji.

Niektóre firmy stosują modelowanie kompetencji w celu poprawy swoich słabszych wyników. Mogą tworzyć kursy mające na celu przekazanie określonych kompetencji pracownikom, którym ich obecnie brakuje. Takie podejście może nie zawsze uczynić tych pracowników ekspertami, ale może dać firmie niewielką przewagę. Są też firmy, które zwalniają pracowników, którzy zbyt daleko idą w stosunku do swoich modeli kompetencji. Może się to zdarzyć nawet na dość dużą skalę w dużej firmie w ramach strategicznego przeglądu.