Co je kompetenční modelování?

Kompetenční modelování popisuje strategickou obchodní praxi určenou pro výběr nových zaměstnanců. Podniky obecně chtějí být tak efektivní, jak jen to jde, a najímání nejlepších zaměstnanců je často klíčem k úspěchu. Společnosti používají kompetenční modelování k určení toho, jaké kvality a dovednosti jsou nejdůležitější pro úspěch v každé jiné pracovní pozici. Jakmile budou mít tato data, mohou je použít k přijímání rozhodnutí a dalších strategických změn.

Když společnost začne modelování kompetencí, má několik různých možností. Může buď provést studii svých vlastních zaměstnanců, nebo si může koupit data od lidí, kteří již tímto procesem prošli. První možnost je obecně konkrétnější pro přesný obchodní model, zatímco druhá může být jednodušší a levnější. Výběr bude často záviset na jedinečnosti dostupnosti podnikání a výzkumu.

Pokud se společnost rozhodne provést svůj vlastní výzkum, obvykle začne tím, že přijde na to, kteří zaměstnanci jsou v každé pozici nejúspěšnější. Poté tyto lidi provede sadou testů, aby určili, jaké vlastnosti mají. To bude zahrnovat informace o jejich psychologii, jejich pozadí a dovednostech. Společnost se může také zeptat uchazečů na konkrétní prvky jejich přístupu k zaměstnání.

Jakmile má společnost všechna tato data, bude je analyzovat a hledat vzory, které by potenciálně mohly způsobit, že tito jednotlivci budou zvláště úspěšní ve svých příslušných pozicích. Podnik může například určit, že úspěšní skladoví manažeři mají tendenci mít určité specifické rysy osobnosti nebo přístup k řešení konfliktů nebo velké schopnosti pro matematiku. V závislosti na poloze by se vlastnosti mohly velmi lišit.

Jakmile společnost provede určité kompetenční modelování, musí vymyslet způsob, jak identifikovat zaměstnance s těmito vlastnostmi. To může být relativně neformální, nebo by to mohlo zahrnovat testování, v závislosti na přístupu konkrétního podniku. Podnik může také změnit základní požadavky na určité pozice.

Některé společnosti používají ke zlepšení svých slabších výkonů modelování kompetencí. Mohou vytvářet kurzy určené k předávání určitých kompetencí zaměstnancům, kteří je v současné době postrádají. Tento přístup nemusí vždy vést k tomu, že by tito zaměstnanci byli odborníky, ale mohlo by to společnosti přinést nepatrnou výhodu. Existují také společnosti, které propouštějí zaměstnance, kteří příliš zaostávají za svými modely kompetencí. To se může stát i ve velkém měřítku napříč velkou společností v rámci strategické revize.