Co to jest marketing bezpośredni?

Direct mail marketing to strategia marketingowa polegająca na wykorzystaniu pocztówek lub innych przesyłek pocztowych w celu promowania zakupu różnych rodzajów towarów lub usług, bądź też przyczyny lub nadchodzącego wydarzenia, w którym pożądany jest udział jak największej liczby osób. Czasami określana jako bezpośrednia reklama pocztowa, metoda ta może być wykorzystywana przez firmy, organizacje non-profit, a nawet gminy, które chcą promować pewne wydarzenia na tym obszarze. Jako jedna z najstarszych form reklamy marketing bezpośredni jest tanim środkiem reklamowym, który wymaga stosunkowo niskiego zwrotu, aby mógł zostać uznany za sukces.

Wiele różnych firm korzysta z marketingu bezpośredniego. Należą do nich supermarkety, które wysyłają okólniki z artykułami, które są w sprzedaży przez ograniczony czas. Detaliści tacy jak sklepy z elektroniką lub duże domy towarowe często stosują tę samą strategię, aby ostrzegać konsumentów o produktach, które można kupić ze zniżką w najbliższej przyszłości. Firmy oferujące oprogramowanie i inne usługi online czasami wykorzystują marketing bezpośredni do wysyłania próbnych płyt CD do potencjalnych klientów. Nawet dostawcy kart kredytowych wykorzystują ten sposób marketingu, często wysyłając wnioski o kartę kredytową do szerokiego grona osób, zachęcając ich do ubiegania się o nową kartę.

Jedną z korzyści marketingu bezpośredniego jest to, że kampanie zwykle wiążą się z niskim kosztem w porównaniu z innymi alternatywami. Wszystko, czego potrzeba do przeprowadzenia podstawowej kampanii direct mail, to lista mailingowa, sama przesyłka i pieniądze na pokrycie kosztów wysyłki. Biorąc pod uwagę stosunkowo niewielkie koszty ogólne, nawet zwrot z dwóch do trzech procent często wystarcza na pokrycie kosztów kampanii marketingowej, a dodatkowo zapewnia nadawcy dodatkowe przychody.

Zastosowanie marketingu bezpośredniego może mieć również swoje wady. Wiele osób uważa każdą niechcianą pocztę za spam. Oznacza to, że istnieje większa szansa, że ​​wiadomość zostanie odrzucona bez odczytania przez odbiorcę. Niektóre firmy zminimalizowały tę możliwość, wykorzystując pocztówki z przyciągającym wzrok wizerunkiem lub hasłem z przodu karty, jednocześnie umieszczając planszę sprzedaży i informacje kontaktowe na odwrocie karty. Ponieważ coraz więcej osób może szybko spojrzeć na obie strony pocztówki, szanse na uzyskanie sprzedaży za pomocą kart są nieco wyższe niż w przypadku nagabywania pocztą w kopertach.

Kampania marketingu bezpośredniego może być ukierunkowana lub nieukierunkowana. Kampania ukierunkowana obejmuje tylko adresy, które zostały w jakiś sposób zakwalifikowane. Ogólnie oznacza to, że adresat w przeszłości wskazał, że jest otwarty na otrzymywanie nagród pocztą. Kampania nieukierunkowana polega na wykorzystaniu wszystkich opublikowanych adresów zawartych na danym obszarze geograficznym. Nie podejmuje się prób rozróżnienia gospodarstw domowych, które wyraziły pewne zainteresowanie przeszłością, od tych, które tego nie zrobiły. Uzasadnieniem tego nieukierunkowanego podejścia jest to, że nawet ludzie, którzy rzadko czytają pocztę reklamową, mogą być w nastroju, aby to zrobić w dniu nadejścia reklamy, a tym samym być kandydatem na sprzedaż.