Co je to Direct Mail Marketing?

Direct mail marketing je marketingová strategie, která zahrnuje použití pohlednic nebo jiných poštovních zásilek na podporu nákupu různých druhů zboží nebo služeb nebo příčiny nebo nadcházející události, kde je požadována účast co největšího počtu lidí. Tuto metodu, která se někdy nazývá přímou poštovní reklamou, mohou používat podniky, neziskové organizace nebo dokonce obce, které chtějí propagovat určitý typ událostí, které se v této oblasti odehrávají. Jako jedna z nejstarších forem reklamy je direct mail marketing levným prostředkem reklamy, který vyžaduje relativně nízkou návratnost, aby byl považován za úspěšný.

Mnoho různých podniků využívá přímý poštovní marketing. Patří sem supermarkety, které rozesílají oběžníky s předměty, které jsou na prodej po omezenou dobu. Maloobchodníci, jako jsou obchody s elektronikou nebo velké obchodní domy se slevou, často používají stejnou strategii jako upozornění spotřebitelů na předměty, které lze v blízké budoucnosti zakoupit se slevou. Společnosti, které nabízejí software a další online služby, někdy používají přímý poštovní marketing k rozesílání zkušebních CD potenciálním zákazníkům. Dokonce i poskytovatelé kreditních karet používají tento způsob marketingu, často zasílají aplikace kreditních karet široké škále lidí a vyzývají je, aby požádali o novou kartu.

Jednou z výhod direct direct marketingu je, že kampaně obvykle zahrnují nízké náklady ve srovnání s jinými alternativami. Vše, co je potřeba pro připojení základní direct mail kampaně, je seznam adres, samotný poštovní kus a peníze na pokrytí poštovného. Při relativně malém režijním nákladu stačí na pokrytí nákladů marketingové kampaně často i míra návratnosti dvou až tří procent a navíc odesílateli poskytne další příjmy.

Použití marketingu direct mail může mít také své nevýhody. Mnoho lidí považuje jakoukoli nevyžádanou poštu za nevyžádanou poštu. To znamená, že existuje vyšší šance, že kus přímé pošty bude zlikvidován, aniž by jej příjemce přečetl. Některé podniky minimalizovaly tuto možnost použitím pohlednic, které zobrazují poutavý obrázek nebo slogan na přední straně karty, zatímco prodejní hřiště a kontaktní informace jsou umístěny na zadní straně karty. Protože se více lidí pravděpodobně rychle podívá na obě strany pohlednice, je šance na výprodej pomocí karet o něco vyšší než u výzev zasílaných v obálkách.

Kampaň zaměřená na direct mail marketing může být cílená nebo necílená. Cílená kampaň zahrnuje pouze adresy, které byly nějakým způsobem kvalifikovány. Obecně to znamená, že adresát v minulosti naznačil, že je otevřen přijímání žádostí poštou. Necílená kampaň zahrnuje použití všech zveřejněných adres obsažených v dané zeměpisné oblasti. Nepokouší se rozlišovat mezi domácnostmi, které v minulosti projevily určitý zájem, a domácnostmi, které o ně projevily zájem. Důvodem necíleného přístupu je to, že i lidé, kteří jen zřídka čtou reklamní poštu, mohou mít náladu, aby tak učinili v den, kdy reklama dorazí, a tak se mohou stát zájemci o prodej.