Co to jest wewnętrzny test porównawczy?
Wewnętrzna analiza porównawcza to proces, w ramach którego firma lub korporacja szuka w ramach własnej działalności gospodarczej, aby spróbować określić najlepsze metody prowadzenia działalności. Proces ten jest ściśle związany z koncepcją znajdowania najlepszych praktyk, co oznacza, że firma prowadzi działalność w sposób, który maksymalizuje wyniki wysiłków pracowników. Wykonanie tego poprzez wewnętrzne testy porównawcze jest skutecznym przedsięwzięciem, ponieważ firma ma unikalny dostęp do własnych informacji w celu ustalenia najlepszych praktyk. Czasem jednak warto spojrzeć poza firmę na działania porównawcze, aby upewnić się, że nie pozostały żadne metody, które nie byłyby badane.
Firmy muszą znaleźć sposoby pomiaru skuteczności swoich praktyk. W niektórych przypadkach może to być tak proste, jak badanie dolnej linii i dostosowanie kosztów i cen. Czasami jednak bardziej przydatne może być spojrzenie na operacyjne aspekty działalności firmy. Ten proces może pokazać menedżerom biznesowym, gdzie wszystko działa dobrze, a gdzie brakuje operacji. Centralnym elementem tego wysiłku jest praktyka wewnętrznego porównywania, która polega na tym, że firma patrzy do wewnątrz, aby znaleźć odpowiedzi na swoje problemy.
Praktyka wewnętrznych testów porównawczych zaczyna się od ustalenia pewnego poziomu wydajności, który firma chce osiągnąć w ramach pewnego aspektu swojej działalności. Ten poziom jest punktem odniesienia i standardem, do którego firma może dążyć. Każda część firmy, która nie spełnia tego standardu, musi znaleźć sposób na zlikwidowanie różnicy w wydajności.
Przeprowadzenie takiej analizy poprzez wewnętrzne testy porównawcze wymaga znalezienia tych aspektów działalności, które osiągają wymagany poziom. Na przykład firma może być zadowolona z wydajności działu księgowości i chce widzieć tę wydajność podczas całej operacji biznesowej. Mając to na uwadze, dokładne badanie działu księgowości może rzucić nieco światła na praktyki, które powinny być naśladowane przez inne działy.
Analiza wewnętrznych problemów z analizą problemów biznesowych ma pewne zalety. Kierując się krytycznym spojrzeniem na własną działalność, menedżerowie mogą mieć dostęp do każdego szczegółu operacji, co nie zdarzyłoby się, gdyby spojrzeli na zewnątrz. Ponadto przegląd wewnętrzny może być bardziej realistyczny pod względem możliwości i ograniczeń firmy. Wadą takiego wąskiego poglądu jest to, że firma może nie skorzystać z niektórych metod, które są stosowane przez inne firmy, a nawet konkurentów, które mogłyby poprawić własne praktyki.