内部ベンチマークとは何ですか？

内部ベンチマークとは、企業または企業が自身のビジネスの領域内を調べて、ビジネスを行うための最良の方法を試して決定するプロセスです。 このプロセスは、ベストプラクティスを見つけるという概念と密接に関連しています。つまり、会社は、従業員の努力の結果を最大化する方法で業務を遂行しています。 企業はベストプラクティスを決定するために独自の情報に独自にアクセスできるため、内部ベンチマークを通じてこれを行うことは効率的な取り組みです。 ただし、ビジネスの外でベンチマーク作業を調べて、未検討の方法が残っていないことを確認すると便利な場合があります。

企業は、その実践の有効性を測定する方法を見つけなければなりません。 場合によっては、これは収益を調査し、コストと価格を調整するのと同じくらい簡単です。 ただし、場合によっては、ビジネスの運用面を確認する方が便利な場合があります。 このプロセスは、ビジネスマネージャーに、物事がうまく機能している場所と、運用に欠けている可能性のある場所を示すことができます。 この取り組みの中心は、社内ベンチマークの実践です。これは、企業が問題に対する答えを見つけるために内向きに見えるときです。

内部ベンチマークの実践は、企業がビジネスの特定の側面に到達したいパフォーマンスのレベルを設定することから始まります。 このレベルはベンチマークであり、会社が目指すことができる標準です。 その基準を下回るビジネスのあらゆる部分は、パフォーマンスのギャップを是正する方法を見つけなければなりません。

内部ベンチマークを通じてこのような分析を行うには、必要なレベルまで実行しているビジネスの側面を見つける必要があります。 たとえば、企業は経理部門の業績に満足しており、事業運営全体を通じてその業績を確認したいと考えています。 それを念頭に置いて、経理部門の徹底的な研究は、他の部門がエミュレートすべき慣行にいくらかの光を当てるかもしれません。

内部ベンチマークを使用してビジネス上の問題を分析することには、特定の利点があります。 経営者は自社のビジネスに厳しい目を向けることで、業務のあらゆる詳細にアクセスできるようになります。これは、外から見ても起こらないことです。 さらに、社内レビューは、会社の能力と制限の観点からより現実的かもしれません。 このような狭い視野をとることのマイナス面は、企業が他の企業や競合他社によっても使用されている独自の手法を改善する可能性のあるいくつかの方法を見逃す可能性があることです。