Co to jest zarządzanie aktywami marketingowymi?
Marketingowe zarządzanie zasobami to system, który pomaga organizacjom klasyfikować, przechowywać i wyszukiwać zasoby cyfrowe. Systemy te można wykorzystać do wspierania inicjatyw zarządzania marką firmy. Marketingowe systemy zarządzania aktywami są podkategorią cyfrowych systemów zarządzania aktywami.
Logo, zdjęcia i opisy produktów oraz materiały marketingowe, takie jak przesyłki bezpośrednie, są ogólnie dostępne w formie cyfrowej i często są przechowywane na serwerach komputerowych organizacji. Te zasoby marketingowe mogą być prezentowane w różnych formatach, takich jak druki, strony internetowe, media społecznościowe, wideo i audio. Niektóre zasoby, takie jak logo, mogą wymagać dostępności w różnych rozmiarach i rozdzielczościach, aby obsługiwać druk i wykorzystanie cyfrowe. Historyczne wersje zasobów mogą wymagać konserwacji, co może prowadzić do wielu wersji podobnych zasobów.
Organizacje nieposiadające systemów zarządzania aktywami marketingowymi mogą napotkać szereg wyzwań związanych z efektywnym wykorzystaniem zasobów marketingowych należących do firmy. Wyzwania te mogą obejmować trudności ze znalezieniem odpowiedniego zasobu do użycia i umożliwieniem odpowiedniego dostępu użytkownikom, którzy mogą być rozproszeni geograficznie lub mogą być pracownikami innych firm, jeśli działania marketingowe są zlecane na zewnątrz. Na przykład zdecentralizowane działy marketingu mogą być odpowiedzialne za tworzenie niektórych materiałów marketingowych, które muszą być zgodne ze standardami marki głównych działów marketingu. W przypadku outsourcingu może zostać zlecona zewnętrzna firma projektowa w celu stworzenia nowego logo dla organizacji, a następnie dział marketingu należący do firmy musi zatwierdzić nowe logo. Zewnętrzna firma zajmująca się tworzeniem stron internetowych organizacji będzie musiała uzyskać dostęp do nowego logo po zatwierdzeniu jej aktualizacji witryny.
Dobrze zaprojektowany i dobrze wdrożony system zarządzania aktywami marketingowymi może złagodzić niektóre z tych problemów. Systemy te umożliwiają użytkownikom wewnętrznym i zewnętrznym łatwe pobieranie plików cyfrowych, niezależnie od położenia geograficznego. Można ustalić odpowiednie poziomy dostępu, aby użytkownicy pracowali tylko z materiałami związanymi z ich konkretnymi funkcjami.
System może przynieść inne korzyści, które mogą również poprawić wydajność marketingu. Wraz z poprawą wydajności dostępu, funkcje przepływu pracy mogą być zawarte w systemie, umożliwiając łatwe kierowanie materiałów marketingowych do przeglądu i zatwierdzenia. Oprogramowanie do tworzenia treści i systemy zarządzania treścią można zintegrować z systemem marketingu zasobów marketingowych, co dodatkowo usprawnia procesy.
Wydajność marketingowa jest dalej zwiększana, gdy zasoby cyfrowe są ponownie wykorzystywane, a nie odtwarzane. System może również pomóc w zmniejszeniu liczby błędów i poprawek, ponieważ poprawna wersja zasobu cyfrowego będzie łatwo dostępna. System zarządzania aktywami marketingowymi może pomóc w zarządzaniu marką, ponieważ standardy marki i zgodność z przepisami można lepiej egzekwować, gdy użytkownicy mają dostęp do odpowiednich potrzebnych informacji i zasobów. Niektóre systemy mogą być również używane do zarządzania prawami autorskimi.