Co to jest hipoteka BPO?
Mortgage BPO, czyli outsourcing procesów biznesowych, ma miejsce wtedy, gdy bank lub kredytodawca hipoteczny zleca przetwarzanie swoich plików hipotecznych. Niektóre banki i pożyczkodawcy mają wewnętrznych inicjatorów pożyczek, urzędników ds. Pożyczek, ubezpieczycieli i zamykających. Banki i kredytodawcy hipoteczni, którzy nie zatrudniają tych pracowników, zlecają ten proces firmom zewnętrznym.
Jednym z powodów, dla których pożyczkodawca skorzysta z BPO hipotek, jest to, że może to być bardzo opłacalny sposób inicjowania i przetwarzania hipotek. Ponieważ firma hipoteczna nie musi pomieścić wszystkich tych pracowników, firmy mogą zaoszczędzić na czynszu i kosztach operacyjnych związanych z prowadzeniem biura lub powierzchni handlowej. Kredyt hipoteczny BPO pozwala również pożyczkodawcy hipotecznemu zaoszczędzić na wynagrodzeniach, ubezpieczeniu zdrowotnym, rekompensacie pracowniczej i innych ubezpieczeniach, które musiałby pokryć, gdyby zatrudniał pracowników zatrudnionych w pełnym wymiarze godzin.
Kredyt hipoteczny BPO pozwala również pożyczkodawcy hipotecznemu na płacenie profesjonalistom tylko wtedy, gdy istnieją dokumenty hipoteczne do pracy. Na przykład w wolnym czasie w branży kredytów hipotecznych pracownicy firmy hipotecznej mogą siedzieć bez większego nakładu pracy, ale nadal będą pobierać pensje. W sytuacji BPO kredytów hipotecznych, jeśli nie ma żadnych plików do przetworzenia, firma hipoteczna nie jest winna firmie outsourcingowej żadnych pieniędzy.
Strategia ta jest również stosowana w sytuacjach przepełnienia dla kredytodawców hipotecznych, banków i firm hipotecznych. Na przykład, w czasie dużych obciążeń hipotecznych, kredytodawcy hipoteczni mogą nie mieć wystarczającej liczby pracowników, aby pokryć ilość pracy, jaką wykonują. Zamiast zatrudniać dodatkowych pracowników na czas pracy, a następnie zmuszać ich do zwolnienia, gdy firma ponownie spowolni, banki i pożyczkodawcy często zwracają się do hipoteki BPO, aby rozwiązać problem.
Pracownicy hipotecznych spółek BPO mają takie same obowiązki jak pracownicy wewnętrzni pożyczkodawcy hipotecznego. Osoby te zazwyczaj prowadzą działalność z własnego biura domowego lub biura innej firmy. Gdy bank ma klienta ubiegającego się o kredyt hipoteczny, wysyła dokumentację hipoteczną do zewnętrznego oficera pożyczki. Gdy urzędnik pożyczkowy opracuje akta, następnie przekazuje akta ubezpieczycielowi, który został zlecony przez pożyczkodawcę hipotecznego. Proces ten trwa do momentu zamknięcia pliku hipotecznego.
Jedyną różnicą między hipoteką BPO a przetwarzaniem wewnętrznym jest miejsce, w którym znajdują się poszczególni specjaliści zajmujący się plikiem. W takim przypadku nie są oni pracownikami pożyczkodawcy.