모기지 BPO 란 무엇입니까?
비즈니스 프로세스 아웃소싱을 나타내는 모기지 BPO는 은행이나 모기지 대출 기관이 모기지 파일 처리를 아웃소싱하는 경우입니다. 일부 은행 및 대금업자는 사내 대출 창업자, 대출 책임자, 보험업자 및 클로저를 보유하고 있습니다. 직원이없는 은행 및 담보 대출 기관은이 프로세스를 타사에 아웃소싱합니다.
대출 기관이 모기지 BPO를 활용하는 이유 중 하나는 모기지를 시작하고 처리하는 비용 효율적인 방법 일 수 있기 때문입니다. 모기지 회사는 이러한 직원을 모두 수용 할 필요가 없기 때문에 사무실이나 상업 공간을 운영하기위한 임대료와 운영 비용을 절약 할 수 있습니다. 담보 대출 BPO는 또한 담보 대출 기관이 정규직 직원이있을 경우 보장해야하는 급여, 건강 보험, 근로자 보상 및 기타 보험을 절약 할 수 있도록합니다.
담보 대출 BPO는 또한 담보 대출 파일이 작동하는 경우 전문가에게만 지불 할 수 있습니다. 예를 들어, 모기지 사업이 느리게 진행되는 동안, 모기지 회사의 직원은해야 할 일이 많지 않고 앉아 있지만 급여를 계속 모을 것입니다. 모기지 BPO 상황에서 처리 할 모기지 파일이없는 경우, 모기지 회사는 아웃소싱 회사에 돈을 지불하지 않습니다.
이 전략은 모기지 대출 기관, 은행 및 모기지 회사의 오버플로 상황에서도 사용됩니다. 예를 들어, 대량 담보 대출 기간 동안, 담보 대출 기관은 보유하고있는 업무량을 감당할 직원이 충분하지 않을 수 있습니다. 바쁜 시간을 충당하기 위해 추가 직원을 고용 한 다음 비즈니스가 다시 둔화 될 때 해고해야하는 대신 은행과 대출 기관은 종종 문제를 해결하기 위해 모기지 BPO로 전환합니다.
담보 대출 직원 BPO 회사의 직원은 담보 대출 기관의 사내 직원과 동일한 의무를 갖습니다. 이러한 개인은 일반적으로 자신의 본사 또는 다른 사업장의 사무실에서 사업을 수행합니다. 은행에서 고객이 담보 대출 신청을하면, 담보 대출 파일을 외주 대출 담당자에게 보냅니다. 대출 담당관이 파일을 처리 한 후 해당 파일을 담보 대출 기관에서 아웃소싱 한 보험업자에게 넘겨줍니다. 모기지 파일이 닫힐 때까지 프로세스가 계속됩니다.
모기지 BPO와 사내 처리의 유일한 차이점은 파일을 처리하는 개별 전문가의 위치입니다. 이 경우 대출 기관의 직원이 아닙니다.