Hvad er prioritetslån?
Prioritetslån BPO, der står for outsourcing af forretningsprocesser, er når en bank eller pantelångiver outsourcer behandlingen af sine pantelister. Nogle banker og långivere har interne låneforvaltere, låneansvarlige, forsikringsselskaber og lukere. Banker og pantelån, der ikke har disse ansatte på personalet, outsourcer processen til tredjepartsfirmaer.
En af grundene til, at en långiver ville anvende realkreditlån BPO er, at det kan være en meget omkostningseffektiv måde at oprinde og behandle pantelån på. Da prioritetsselskabet ikke behøver at huse alle disse ansatte, kan virksomhederne spare på leje- og driftsomkostninger til drift af et kontor eller et forretningsareal. Lån BPO giver også pantelåner mulighed for at spare på lønninger, sundhedsforsikring, arbejdstagerers kompensation og anden forsikring, som den skulle dække, hvis den havde heltidsansatte.
Pant BPO tillader også, at pantelån kun kan betale fagfolk, når der er pantelister, der skal arbejde. I lave tider i realkreditbranchen sidder for eksempel ansatte i et prioritetsselskab muligvis uden meget arbejde at gøre, men vil stadig indsamle deres lønninger. Hvis der ikke er nogen pantelister, der skal behandles, i et realkreditlån BPO-forhold, skylder ikke pantelånselskabet pengeinstitutterne.
Denne strategi bruges også i overløbssituationer for realkreditudbydere, banker og prioritetsselskaber. For eksempel i prioritetsperioder med højt volumen kan prioritetsudbydere muligvis ikke have tilstrækkeligt personale til at dække det arbejde, det har. I stedet for at ansætte yderligere medarbejdere for at dække de travle tider og derefter skulle afskedige dem, når forretningen aftager igen, henvender sig ofte banker og långivere til at prioritere BPO for at løse problemet.
Medarbejdere i BPO-selskaber har samme pligter som interne medarbejdere hos en pantelån. Disse personer udøver typisk forretning fra deres eget hjemmekontor eller kontorsted for en anden virksomhed. Når en bank har en klient, der ansøger om et realkreditlån, sender den pantelånsfilen til den outsourcede låneansvarlige. Når låneansvarlig har arbejdet filen, vender han eller hun derefter filen til forsikringsselskabet, der er outsourcet af pantelåneren. Processen fortsætter, indtil prioritetsfilen lukkes.
Den eneste forskel mellem realkredit BPO og intern behandling er hvor de enkelte fagfolk, der håndterer filen, er. I dette tilfælde er de ikke ansatte i långiveren.