Hvad er pantelån BPO?
Mortgage BPO, der står for outsourcing af forretningsprocesser, er, når en bank- eller realkreditlåner outsourcer behandlingen af sine prioritetsfiler. Nogle banker og långivere har interne lånereoprørere, låneansvarlige, forsikringsselskaber og lukere. Banker og realkreditudbydere, der ikke har disse ansatte på personalet, outsource processen til tredjepartsfirmaer.
En af grundene til, at en långiver ville bruge Mortgage BPO, er, at det kan være en meget omkostningseffektiv måde at oprindelige og behandle prioritetslån på. Da realkreditfirmaet ikke behøver at huse alle disse ansatte, kan virksomhederne spare på husleje og driftsomkostninger til at drive et kontor eller kommercielt rum. Pantet BPO tillader også pantelångiveren at spare på lønninger, sundhedsforsikring, arbejdstagerens kompensation og anden forsikring, som den skulle dække, hvis den havde fuldtidsansatte.
Mortgage BPO tillader også, at pantelåner kun betaler fagfolk, når der er pantelån til at arbejde. For eksempel durVed langsomme tider inden for pantelånsvirksomheden sidder ansatte i et realkreditfirma muligvis uden meget arbejde at gøre, men vil stadig indsamle deres lønninger. I en pantelåns -situation, hvis der ikke er nogen prioritetsfiler at behandle, skylder realkreditfirmaet ikke outsourcing -selskabet nogen penge.
Denne strategi bruges også i overløbssituationer for pantelångivere, banker og realkreditfirmaer. For eksempel har pantelångiverne i høje volumenlånslånslångivere ikke nok personale til at dække mængden af det arbejde, det har. I stedet for at ansætte yderligere medarbejdere til at dække de travle tider og derefter skal lægge dem af, når forretningen bremser igen, vender banker og långivere ofte til pantelån BPO for at løse problemet.
Medarbejdere i Mortgage BPO-virksomheder har de samme opgaver som interne ansatte i en realkreditudlåner. Disse personer driver typisk forretning fra Their eget hjemmekontor eller kontorplacering af en anden virksomhed. Når en bank har en klient ansøgt om et prioritetslån, sender den realkreditfilen til den outsourcede låneansvarlige. Når låneansvarlig har arbejdet med filen, vender han eller hun derefter filen til den forsikringsselskab, der er blevet outsourcet af pantelångiveren. Processen fortsætter, indtil prioritetsfilen lukker.
Den eneste forskel mellem pantelån BPO og intern behandling er, hvor de enkelte fagfolk, der håndterer filen, er. I dette tilfælde er de ikke ansatte i långiveren.