Che cos'è l'ipoteca BPO?
Il mutuo BPO, che sta per outsourcing dei processi aziendali, è quando una banca o un prestatore di prestiti ipotecari esternalizza l'elaborazione dei suoi file ipotecari. Alcune banche e istituti di credito dispongono di erogatori di prestiti interni, funzionari di prestito, sottoscrittori e chiusure. Banche e istituti di credito ipotecario che non dispongono di questi dipendenti nel personale esternalizzano il processo a società terze.
Uno dei motivi per cui un prestatore utilizzerebbe un BPO ipotecario è che può essere un modo altamente economico di originare e trattare i mutui. Poiché la società ipotecaria non deve ospitare tutti questi dipendenti, le società possono risparmiare sugli affitti e sui costi operativi per la gestione di un ufficio o di uno spazio commerciale. L'ipoteca BPO consente inoltre al prestatore di mutui di risparmiare su salari, assicurazione sanitaria, indennità per i lavoratori e altre assicurazioni che dovrebbe coprire se avesse dipendenti a tempo pieno.
Mutuo BPO consente anche al prestatore di mutui di pagare i professionisti solo quando ci sono file di mutui per funzionare. Ad esempio, durante i tempi lenti nel settore dei mutui, i dipendenti di una società di mutui possono stare seduti senza molto lavoro da fare, ma continueranno a riscuotere i loro stipendi. In una situazione BPO mutuo, se non ci sono file mutui da elaborare, la società ipotecaria non deve alcun denaro alla società esternalizzante.
Questa strategia viene utilizzata anche in situazioni di overflow per istituti di credito ipotecario, banche e società di mutui. Ad esempio, durante i periodi di mutuo ad alto volume, i prestatori di mutui potrebbero non avere abbastanza personale per coprire il volume di lavoro che ha. Invece di assumere dipendenti aggiuntivi per coprire i periodi di grande affluenza e quindi doverli licenziare quando gli affari rallentano di nuovo, le banche e i finanziatori spesso si rivolgono al mutuo BPO per risolvere il problema.
I dipendenti delle società BPO ipotecarie hanno gli stessi doveri dei dipendenti interni di un creditore ipotecario. Queste persone in genere svolgono attività dal proprio ufficio di casa o sede di un'altra attività. Una volta che una banca ha un cliente che richiede un mutuo, invia il file del mutuo al funzionario esterno in prestito. Quando l'ufficiale del prestito ha elaborato il file, lui o lei quindi lo consegna al sottoscrittore che è stato esternalizzato dal creditore ipotecario. Il processo continua fino alla chiusura del file dei mutui.
L'unica differenza tra BPO mutuo ed elaborazione interna è dove si trovano i singoli professionisti che gestiscono il file. In questo caso, non sono dipendenti del prestatore.