Vad är inteckning BPO?
Mortgage BPO, som står för outsourcing av affärsprocesser, är när en bank eller en hypotekslånare outsourcerar hanteringen av sina inteckningsfiler. Vissa banker och långivare har interna låneföretag, låneförmedlare, försäkringsgivare och garderober. Banker och hypotekslångivare som inte har dessa anställda outsourcerar processen till tredje part.
En av anledningarna till att en långivare skulle utnyttja inteckning BPO är att det kan vara ett mycket kostnadseffektivt sätt att komma från och bearbeta inteckningar. Eftersom hypoteksföretaget inte behöver hysa alla dessa anställda kan företagen spara hyres- och driftskostnader för att driva ett kontor eller ett kommersiellt utrymme. Lånet BPO tillåter också hypotekslånaren att spara på löner, sjukförsäkring, arbetstagarersättning och annan försäkring som den skulle behöva täcka om den hade heltidsanställda.
Inteckning BPO tillåter också att hypotekslånaren bara betalar proffs när det finns hypoteksfiler att fungera. Under långsamma tider i hypoteksbranschen kan till exempel anställda i ett bolån sitta utan mycket arbete att göra, men kommer fortfarande att samla in sina löner. Om det inte finns några hypoteksfiler att handlägga i en hypoteks-BPO-situation, är inte inteckningföretaget skyldigt outsourcingföretaget några pengar.
Denna strategi används också i överflödessituationer för hypotekslångivare, banker och hypoteksföretag. Till exempel under hypotekstider med hög volym kanske hypotekslångivarna inte har tillräckligt med personal för att täcka den volym arbete den har. Istället för att anställa ytterligare anställda för att täcka de tuffa tiderna och sedan måste säga upp dem när affärer saknar igen vänder banker och långivare ofta till inteckning BPO för att lösa problemet.
Anställda i inteckning BPO-företag har samma skyldigheter som interna anställda hos en hypotekslånare. Dessa individer bedriver vanligtvis affärer från sitt eget hemmakontor eller kontorsplats för ett annat företag. När en bank har en klient som ansöker om en inteckning, skickar den inteckningsfilen till den outsourcade låneförsäljaren. När låneombudet har arbetat filen överlämnar han eller hon filen till försäkringsgivaren som har outsourcerats av hypotekslånaren. Processen fortsätter tills inteckningsfilen stängs.
Den enda skillnaden mellan inteckning BPO och intern behandling är där de enskilda yrkesverksamma som hanterar filen är. I detta fall är de inte anställda i långivaren.