Was ist Hypothek BPO?
Mortgage BPO, was für Business Process Outsourcing steht, ist der Begriff, bei dem eine Bank oder ein Hypothekengeber die Verarbeitung ihrer Hypothekendateien auslagert. Einige Banken und Kreditgeber verfügen über interne Kreditgeber, Kreditsachbearbeiter, Underwriter und Closer. Banken und Hypothekengeber, die diese Mitarbeiter nicht beschäftigen, lagern den Prozess an Drittunternehmen aus.
Einer der Gründe, warum ein Darlehensgeber BPO für Hypotheken nutzen würde, ist, dass dies eine sehr kostengünstige Möglichkeit ist, Hypotheken zu erstellen und zu bearbeiten. Da das Hypothekenunternehmen nicht alle diese Mitarbeiter unterbringen muss, können die Unternehmen bei der Führung von Büro- oder Gewerbeflächen Miete und Betriebskosten sparen. Mit dem Hypotheken-BPO kann der Hypothekengeber auch Gehälter, Krankenversicherungen, Arbeitnehmerentschädigungen und andere Versicherungen einsparen, die er für Vollzeitbeschäftigte abdecken müsste.
Hypothek BPO erlaubt dem Hypothekengeber auch, nur dann Profis zu bezahlen, wenn Hypothekendateien vorliegen, die bearbeitet werden müssen. Während langsamer Zeiten im Hypothekengeschäft sitzen Mitarbeiter eines Hypothekenunternehmens möglicherweise ohne viel Arbeit herum, kassieren aber dennoch ihre Gehälter. In einer Hypotheken-BPO-Situation schuldet das Hypothekenunternehmen dem Outsourcing-Unternehmen kein Geld, wenn es keine zu verarbeitenden Hypothekendateien gibt.
Diese Strategie wird auch in Überlaufsituationen bei Hypothekengebern, Banken und Hypothekenbanken angewendet. Beispielsweise verfügen die Hypothekengeber in Zeiten mit hohem Hypothekenvolumen möglicherweise nicht über genügend Personal, um das Arbeitsvolumen abzudecken. Anstatt zusätzliche Mitarbeiter einzustellen, um die geschäftigen Zeiten abzudecken, und diese dann zu entlassen, wenn das Geschäft wieder langsamer wird, wenden sich Banken und Kreditgeber häufig an BPO, um das Problem zu lösen.
Mitarbeiter von Hypotheken-BPO-Unternehmen haben die gleichen Aufgaben wie interne Mitarbeiter eines Hypothekengebers. Diese Personen führen normalerweise Geschäfte von ihrem eigenen Heimbüro oder dem Bürostandort eines anderen Unternehmens aus. Sobald eine Bank einen Kunden hat, der eine Hypothek beantragt, sendet sie die Hypothekendatei an den ausgelagerten Kreditsachbearbeiter. Wenn der Kreditsachbearbeiter die Akte bearbeitet hat, übergibt er die Akte an den vom Hypothekengeber ausgelagerten Versicherer. Der Vorgang wird fortgesetzt, bis die Hypothekendatei geschlossen wird.
Der einzige Unterschied zwischen dem BPO für Hypotheken und der internen Verarbeitung besteht darin, wo sich die einzelnen Fachleute befinden, die die Akte bearbeiten. In diesem Fall sind sie keine Mitarbeiter des Kreditgebers.