住宅ローンBPOとは何ですか？

ビジネスプロセスアウトソーシングの略である住宅ローンBPOは、銀行または住宅ローンの貸し手が住宅ローンファイルの処理を外部委託する場合です。 一部の銀行と貸し手には、社内のローンのオリジネーター、ローン担当者、引受人、クローザーがいます。 従業員がこれらの従業員を持たない銀行と住宅ローンの貸し手は、プロセスを第三者企業に外注します。

貸し手が住宅ローンBPOを利用する理由の1つは、住宅ローンを作成および処理する非常に費用対効果の高い方法になる可能性があることです。 住宅ローン会社はこれらの従業員全員を収容する必要がないため、会社はオフィスや商業スペースを運営するための家賃や運用コストを節約できます。 住宅ローンBPOはまた、住宅ローンの貸し手が給料、健康保険、労働者の補償、およびフルタイムの従業員がいた場合にカバーしなければならない他の保険を節約できるようにします。

住宅ローンBPOは、住宅ローンの貸し手が、住宅ローンファイルが機能する場合にのみ専門家に支払うことも許可しています。 たとえば、住宅ローン事業の低迷時には、住宅ローン会社の従業員はあまり仕事をせずに座っているかもしれませんが、給与を集めています。 住宅ローンBPOの状況では、処理する住宅ローンファイルがない場合、住宅ローン会社はアウトソーシング会社にお金を借りていません。

この戦略は、住宅ローンの貸し手、銀行、住宅ローン会社のオーバーフロー状況でも使用されます。 たとえば、大量の住宅ローンの時間に、住宅ローンの貸し手は、それが持っている仕事の量をカバーするのに十分なスタッフを持っていない場合があります。 忙しい時間を補うために追加の従業員を雇い、ビジネスが再び減速したときに解雇しなければならないのではなく、銀行や貸し手はしばしば問題を解決するために住宅ローンBPOに頼ります。

住宅ローンBPO会社の従業員は、住宅ローンの貸し手の社内従業員と同じ義務を負っています。 これらの個人は通常、自分のホームオフィスまたは別のビジネスのオフィスの場所からビジネスを行います。 銀行が顧客に住宅ローンを申し込むと、外部委託された融資担当者に住宅ローンファイルを送信します。 融資担当者がファイルを処理した後、彼または彼女は、住宅ローンの貸し手によって外注された引受会社にファイルを引き渡します。 このプロセスは、住宅ローンファイルが閉じるまで続きます。

住宅ローンBPOと社内処理の唯一の違いは、ファイルを処理する個々の専門家がどこにいるかです。 この場合、彼らは貸し手の従業員ではありません。