Co to jest umożliwienie sprzedaży?
Umożliwienie sprzedaży jest szerokim terminem używanym do opisania zasobów dostarczonych pracownikom sprzedaży jako środek umożliwiający lub upoważniający każdego specjalistę ds. Sprzedaży do generowania możliwie największej wielkości sprzedaży. Narzędzia lub zasoby dostarczone w ramach procesu aktywacji mogą być bezpośrednie lub pośrednie, chociaż wszystkie te narzędzia zwiększą potencjał połączenia z odpowiednimi perspektywami i pozyskania nowego biznesu dla pracodawcy. W niektórych ustawieniach zasoby wykorzystywane w ramach ułatwienia sprzedaży pomogą nie tylko zabezpieczyć nowy biznes przez nowych klientów, ale także poszerzyć asortyment towarów lub usług zakupionych przez istniejących klientów.
Zasadniczo zasoby udostępnione w ramach procesu aktywacji sprzedaży można podzielić na trzy kategorie. Pierwsza kategoria dotyczy edukacji. Odnosi się to do upewnienia się, że każdy sprzedawca jest w pełni świadomy korzyści, zastosowań i działania towarów i usług, które firma oferuje klientom. Oprócz uzbrajania sprzedawców w informacje o linii produktów często trwają szkolenia w zakresie sprzedaży. Począwszy od ukierunkowania na wysiłki sprzedażowe w momencie pierwszego zatrudnienia danej osoby, firma może dalej inwestować w siły sprzedażowe, organizując zespół, który będzie uczestniczył w okresowych konferencjach handlowych, które pomagają wprowadzać nowe metody i strategie, które mogą odnosić się do własnej sprzedaży starania.
Drugi czynnik lub kategoria aktywacji sprzedaży dotyczy wsparcia sprzedaży. W wielu firmach handlowcom przydzielany jest personel pomocniczy, który zajmuje się wieloma zadaniami administracyjnymi i biurowymi związanymi z działaniami sprzedażowymi. Obejmuje to utrzymanie baz danych klientów i potencjalnych klientów, kwalifikowanie potencjalnych klientów, zarządzanie wysyłkami w imieniu zespołu sprzedaży, a nawet działania następcze, aby upewnić się, że produkty spełniają oczekiwania klientów. Ten rodzaj aktywacji pozwala zespołowi sprzedaży skoncentrować więcej czasu i energii na centralnym zadaniu sprzedaży, zamiast spędzać czas na ważnych, ale pomocniczych czynnościach do faktycznego zamknięcia sprzedaży.
Umożliwienie sprzedaży obejmuje również zapewnienie zespołowi sprzedaży narzędzi medialnych, które pomagają w procesie sprzedaży. Obejmuje to broszury informacyjne i przyciągające wzrok oraz inne formy drukowanych materiałów zabezpieczających sprzedaż, a także media elektroniczne, które można przesyłać strumieniowo do potencjalnych klientów przez Internet. Zazwyczaj dział sprzedaży współpracuje ze specjalistami ds. Marketingu w celu opracowania tego typu zasobów, ostatecznie tworząc pamięć podręczną materiałów sprzedażowych, które można wykorzystać, gdy jest to właściwe, w przypadku różnych potencjalnych klientów.
Istnieje wiele różnych narzędzi, które pomagają w realizacji sprzedaży. Aktualna wiedza o konkurentach i produktach konkurencyjnych jest bardzo ważna w procesie sprzedaży. Ponadto kluczowa jest również umiejętność czytania i odpowiadania na zapytania ofertowe lub zapytania ofertowe od potencjalnych klientów. Rzeczywisty proces aktywacji nie jest nigdy tak naprawdę zakończony, ponieważ zmieniają się warunki rynkowe, a konsumenci zmieniają sposób, w jaki reagują na różne techniki sprzedaży. Z tego powodu firma, która naprawdę chce utrzymać włączoną siłę, będzie stale ponownie oceniać obecne narzędzia i wprowadzać zmiany w zasobach sprzedaży, gdy będzie to konieczne.