セールスイネーブルメントとは

セールスイネーブルメントは、各営業担当者が可能な限り最大の売上を生み出すことを可能にするか、または権限を与える手段として、営業部隊に提供されるリソースを説明するために使用される広義の用語です。 有効化プロセスの一部として提供されるツールまたはリソースは、直接または間接の場合がありますが、これらのツールはすべて、適切な見込み客とつながり、雇用主の新しいビジネスを獲得する可能性を高めます。 一部の設定では、販売有効化の一部として使用されるリソースは、新規顧客を通じて新規ビジネスを確保するだけでなく、既存のクライアントが購入する商品やサービスの範囲を広げるのにも役立ちます。

基本的に、販売促進プロセスの一部として提供されるリソースは、3つのカテゴリに分類できます。 最初のカテゴリーは教育に関係しています。 これは、各営業担当者が、会社が顧客に提供する商品やサービスの利点、使用法、運用を十分に認識していることを確認することに関連しています。 製品ラインに関する情報を営業担当者に提供するとともに、営業トレーニングの取り組みが継続的に行われていることがよくあります。 個人が最初に雇用された時点での販売努力へのオリエンテーションから始めて、会社は、チームが定期的な販売会議に参加して、彼らが自分の販売に関連する新しい方法と戦略を導入するのを助けることにより、販売員にさらに投資することができます尽力。

販売促進の2番目の要素またはカテゴリは、販売サポートに関係しています。 多くの企業では、営業担当者には、営業活動に関連する管理タスクや事務タスクの多くを処理するサポート担当者が割り当てられています。 これには、顧客および見込み客のデータベースの保守、見込み客の選定、販売チームに代わって郵送の管理、さらには製品が顧客の期待に合っていることを確認するためのフォローアップが含まれます。 このタイプの有効化により、営業チームは、重要ではあるが実際に販売を終了することに付随するタスクに時間を費やすのではなく、販売の中心タスクにより多くの時間とエネルギーを集中させることができます。

また、販売の実現には、販売プロセスを支援するメディアツールを販売チームに提供することが含まれます。 これには、有益で人目を引くパンフレットやその他の印刷された販売資料の形態、インターネットを介して潜在顧客にストリーミングできる電子メディアが含まれます。 通常、営業部隊はマーケティングの専門家と協力してこのタイプのリソースを開発し、最終的にはさまざまな潜在的なクライアントで必要に応じて利用できる販売資料のキャッシュを作成します。

販売促進のタスクを支援するさまざまなツールがあります。 競合他社および競合製品に関する最新の知識は、販売プロセスにとって非常に重要です。 さらに、潜在的なクライアントからの提案やRFPのリクエストを読んでそれに対応する能力も重要です。 市場の状況は変化し、消費者は異なる販売手法への対応方法も変化するため、実際の実現プロセスは真に完了したプロセスではありません。 このため、その力を有効に保ちたい企業は、必要に応じて現在のツールを常に再評価し、販売リソースを変更します。