Co je prodejní podpora?

Aktivace prodeje je široký pojem používaný k popisu zdrojů poskytnutých prodejní síle jako prostředku umožňujícího nebo zmocňujícího každého profesionála v prodeji generovat nejvyšší možný objem prodeje. Nástroje nebo zdroje poskytované v rámci procesu umožňujícího řízení mohou být přímé nebo nepřímé, ačkoli všechny tyto nástroje zvýší potenciál pro propojení se správnými vyhlídkami a získání nových obchodů pro zaměstnavatele. V některých prostředích prostředky použité jako součást podpory prodeje pomohou nejen při zajišťování nových obchodů prostřednictvím nových zákazníků, ale také při rozšiřování sortimentu zboží nebo služeb zakoupených stávajícími klienty.

Zdroje poskytované jako součást procesu umožňujícího prodej lze ve své podstatě rozdělit do tří kategorií. První kategorie se týká vzdělávání. To se týká zajištění toho, aby si každý prodejce plně uvědomoval výhody, použití a provoz zboží a služeb, které společnost nabízí zákazníkům. Spolu se zapínáním odborníka na prodej informacemi o produktové řadě často probíhá prodejní školení. Počínaje orientací na prodejní úsilí v době, kdy je jednotlivec poprvé zaměstnán, může společnost dále investovat do prodejních sil tím, že uspořádá tým, aby se účastnil pravidelných prodejních konferencí, které pomáhají zavádět novější metody a strategie, které mohou souviset s jejich vlastním prodejem. úsilí.

Druhým faktorem nebo kategorií v aktivitě prodeje je podpora prodeje. V mnoha společnostech jsou prodejci přiděleni podpůrní pracovníci, kteří řeší řadu administrativních a administrativních úkolů spojených s prodejním úsilím. To zahrnuje údržbu klientských a prospektových databází, kvalifikačních tipů, správu poštovních zásilek jménem obchodního týmu a dokonce i následné sledování, aby produkty splňovaly očekávání zákazníků. Tento typ aktivace umožňuje prodejnímu týmu soustředit více času a energie na hlavní úkol prodeje než na trávení času na úkoly, které jsou důležité, ale doplňkové pro skutečné uzavření prodeje.

Aktivace prodeje zahrnuje také poskytnutí prodejního týmu mediálním nástrojům, které pomáhají v procesu prodeje. To zahrnuje informativní a poutavé brožury a další formy tištěného prodeje, jakož i elektronická média, která mohou být potencionálním zákazníkům přenášena přes internet. Prodejní síla obvykle pracuje s marketingovými profesionály na vývoji zdrojů tohoto typu, a nakonec vytváří mezipaměť prodejních materiálů, které lze využít kdykoli a podle potřeby s různými potenciálními klienty.

Existuje řada různých nástrojů, které pomáhají při plnění úkolů prodeje. Pro prodejní proces jsou velmi důležité aktuální znalosti konkurentů a konkurenčních produktů. Kromě toho je klíčová také odbornost ve čtení a odpovídání na žádosti o návrhy nebo žádosti o nabídku od potenciálních klientů. Skutečný proces umožnění není nikdy dokonalý, protože se mění tržní podmínky a spotřebitelé také mění způsob, jakým reagují na různé prodejní techniky. Z tohoto důvodu bude společnost, která si opravdu přeje, aby její síla byla povolena, neustále přehodnocovat stávající nástroje a v případě potřeby provádět změny prodejních zdrojů.