Jaki jest proces doceniania dochodzenia?
Zapytanie docenione jest rodzajem strategii organizacyjnej dla poprawy firm. Po raz pierwszy został opracowany w 1987 roku przez Davida Cooperridera i Suresha Srivastvy. Teoria doceniającego dochodzenia jest to, że organizacje mogą się zmieniać i robić lepiej, gdy wszyscy członkowie organizacji koncentrują się na swoich pozytywnych aspektach, a nie na jej negatywnych aspektach. Zamiast badać pracowników i pytać ich, co jest nie tak z firmą, pracownicy są pytani, co działa dobrze w firmie. Zbierając te informacje, firma posuwa się naprzód i praktykuje więcej strategii „właściwej pracy”.
Istnieją cztery podstawowe etapy doceniania zapytania: odkryj, marzenie, zdefiniowanie i dostarczanie. Od momentu powstania dodano inne wdzięczne procesy dochodzenia. Jednak te cztery są oryginalnymi koncepcjami Cooperrider i Srivastva.
W procesie wykrywania doceniania dochodzenia wszyscy pracownicy firmy są proszeni o czasy wycofania się, gdy firma kontynuowała naprawdę POdroga. Mogą zostać poproszeni o przypomnienie konkretnego incydentu, który był imponujący lub skuteczny. Pomaga to zidentyfikować pozytywne aspekty firmy.
W procesie wymarzonym doceniającego zapytania wszyscy pracownicy proszeni są o spojrzenie w przyszłość i zastanowienie się, jakie rzeczy chcieliby zobaczyć w firmie. Jest to nadal pozytywnie ukierunkowane. Nacisk kładziony jest na pozytywne marzenie o przyszłości firmy, a nie negatywne krytyki poprzednich błędów firmy.
Na podstawie zapytań na etapach odkrywania i marzeń firma ma na celu odzwierciedlenie bardziej pozytywnej przyszłości. Jest to etap planowania, w którym przyszły kierunek firmy będzie planowany na podstawie przeszłych pozytywnych doświadczeń pracowników i ich nadziei na przyszłość.
Po zakończeniu planowania celem jest wdrożenie nowej strategii dla firmy na etapie dostarczania. TZapewnia etap doceniania dochodzenia jest bardzo ważny, ponieważ odzwierciedla zaangażowanie firmy w tworzenie bardziej pozytywnego i skoncentrowanego na pracownikach miejsca pracy, co w większości przypadków oznacza bardziej produktywne miejsce pracy.
Od 1987 r. Dochodzenie doceniowe zastosowano do wielu innych rodzajów organizacji. Jeśli ktoś oceni docenione zapytanie w Internecie, wiele witryn wykazuje wdrożenie doceniające dochodzenie w dziedzinie duszpasterskiej, w grupach terapeutycznych lub w edukacji. Wielu świętowało pozytywne metody doceniające dochodzenie w praktyce i jest ono teraz używane w szerokim spektrum pól.
Na przykład w 2006 r. W 2006 r. Balet Waszyngton zastosował doceniony model dochodzenia w celu rozwiązania sporów pracy między tancerzami i szefami firmy. W artykule z 2006 r. Przeanalizowano także sposób, w jaki terapeuci stosują doceniające dochodzenie w dziedzinie hipnoterapii, tworząc bardziej skoncentrowaną metodę terapeutyczną.