Qual é o processo de investigação apreciativa?
A investigação apreciativa é um tipo de estratégia organizacional para melhorar os negócios. Foi desenvolvido pela primeira vez em 1987 por David Cooperrider e Suresh Srivastva. A teoria por trás da investigação apreciativa é que as organizações podem mudar e fazer melhor quando todos os membros da organização se concentram em seus aspectos positivos, e não em seus aspectos negativos. Em vez de examinar os funcionários e perguntar a eles o que há de errado com uma empresa, os funcionários são questionados sobre o que funciona bem em uma empresa. Ao coletar essas informações, a empresa segue adiante e pratica mais as estratégias de “funcionamento correto”. Desde a sua criação, outros processos de investigação apreciativa foram adicionados. No entanto, esses quatro são os conceitos originais de Cooperador e Srivastva.
No processo de descoberta de investigação apreciativa, todos os funcionários de uma empresa são convidados a se lembrar de momentos em que a empresa prosseguiu em um PO realmenteCaminho do SITive. Eles podem ser solicitados a se lembrar de um incidente específico impressionante ou eficaz. Isso ajuda a identificar os aspectos positivos da empresa. Isso ainda é direcionado positivamente. O foco está no sonho positivo do futuro da empresa, e não nas críticas negativas dos crimes anteriores da empresa.
Com base nas consultas dos estágios de descoberta e sonho, a empresa foi projetada para refletir um futuro mais positivo. Este é o estágio de planejamento, essencialmente, onde a direção futura da empresa será planejada com base nas experiências positivas anteriores dos funcionários e em suas esperanças para o futuro.
Depois que o planejamento é concluído, o objetivo é implementar uma nova estratégia para a empresa no estágio de entrega. TEle entrega estágio de investigação apreciativa é muito importante porque reflete o compromisso da empresa em criar um local de trabalho mais positivo e centrado nos funcionários, o que na maioria dos casos significa um local de trabalho mais produtivo.
Desde 1987, a investigação apreciativa foi aplicada a vários outros tipos de organizações. Se alguém avaliar a investigação apreciativa na Internet, muitos sites mostram a implementação de investigação apreciativa no campo pastoral, em grupos de terapia ou na educação. Muitos comemoraram os métodos positivos de investigação apreciativa na prática e agora é usada em um amplo espectro de campos.
Em 2006, por exemplo, o Washington Ballet usou um modelo de inquérito apreciativo para resolver disputas trabalhistas entre dançarinos e chefes da empresa. Um artigo de 2006 também analisou a maneira como os terapeutas estão aplicando uma investigação apreciativa ao campo da hipnoterapia para formar um método terapêutico mais positivo.