Jaki jest związek między marketingiem a zachowaniem konsumenckim?
Firmy korzystają z marketingu do promowania i sprzedaży swoich produktów lub usług, a zachowania konsumentów to sposób, w jaki konsumenci działają i reagują w środowisku detalicznym. Aby firma mogła stworzyć silną kampanię marketingową, ważne jest, aby zrozumieć, w jaki sposób reaguje konsument. Ten związek między zachowaniem marketingowym a konsumentami obejmuje badania, grupy fokusowe, analizy psychologiczne i inne metody badania rynku określonego produktu lub usługi.
Zrozumienie zachowań konsumentów ma kluczowe znaczenie dla pomyślnego marketingu dowolnego produktu lub usługi. Kiedy firma może zrozumieć, dlaczego ludzie kupują to, co kupują, i przyczyny swoich decyzji jako konsumentów, firma może stworzyć kampanię marketingową, która konkretnie dotyczy tych elementów decyzji zakupu. Nie wszystkie produkty przemawiają do wszystkich ludzi; Kluczem do udanego marketingu jest zrozumienie wartości określonej grupy konsumenckiej - tam grupy fokusowe, badania i psychologiaWejdź na zdjęcie.
Badanie związku między marketingiem a zachowaniem konsumenckim dostarcza firmom informacji o swoich docelowych odbiorcach, z których mogą skorzystać podczas opracowywania kampanii reklamowych. Grupy fokusowe to metoda badań konsumenckich, która obejmuje małe grupy osób, w których omawiany jest produkt. Zapewnia to niewielką próbkę tego, jak ludzie zareagują na produkt i jakie elementy uważają za najbardziej wartościowe.
Związek między zachowaniem marketingowym a konsumentami można również badać za pomocą ankiet. Potencjalni konsumenci produktu lub usługi mogą otrzymać listę pytań dotyczących produktu i poprosić o odpowiedź na odpowiedź „tak” lub „nie” lub o ocenę elementów produktu w większości lub najmniej ważnych. Ankiety są często anonimowe, aby zachęcić ludzi do swobodniejszego odpowiadania na ich preferencje.
Kluby kupujących, takie jak te używane w niektórych groSklepy Cery, to metoda marketingowa stosowana do śledzenia zakupów dla poszczególnych konsumentów. Przy kasie karta klubowa może zapewnić konsumentowi zniżki na przedmioty jako korzyść, a także przechowywać szczegółowe listy wszystkich przedmiotów, które kupują poszczególne zakupy, niezależnie od tego, czy są w sprzedaży, czy nie. Zapewnia to cenne informacje dla firmy, która może być wykorzystana do celowania określonych rynków.
Często zrozumienie związku między zachowaniem marketingowym a konsumentami opiera się na prostych analizach psychologicznych zamierzonych odbiorców i możliwości podkreślenia funkcji, które najprawdopodobniej rezonują z tą publicznością. Na przykład kampania marketingowa dla wysokiej klasy produktów do pielęgnacji skóry będzie wymagała znacznie innej strategii marketingowej niż kampania używana do sprzedaży riffów myśliwskich. Udana kampania weźmie pod uwagę docelowego konsumenta, a także jego zachowanie zakupowe.