Qual é a relação entre marketing e comportamento do consumidor?
As empresas usam marketing para promover e vender seus produtos ou serviços, e o comportamento do consumidor é como os consumidores agem e respondem no ambiente de varejo. Para que uma empresa crie uma forte campanha de marketing, é importante entender como e o que o consumidor responderá. Essa relação entre marketing e comportamento do consumidor envolve estudos, grupos focais, análises psicológicas e outros métodos de estudo do mercado para um produto ou serviço específico.
Entender o comportamento do consumidor é fundamental para o marketing de qualquer produto ou serviço com sucesso. Quando uma empresa pode entender por que as pessoas compram o que compram e as razões por trás de suas decisões como consumidores, a empresa pode criar uma campanha de marketing que aborda especificamente esses elementos da decisão de compra. Nem todos os produtos atraem todas as pessoas; A chave para o marketing bem -sucedido é entender os valores de um grupo de consumidores específico - é aí que grupos focais, estudos e psicologiaentrar em cena.
O estudo da relação entre marketing e comportamento do consumidor fornece às empresas informações sobre seu público -alvo que elas podem usar ao desenvolver campanhas publicitárias. Os grupos focais são um método de pesquisa do consumidor que envolve pequenos grupos de pessoas nas quais um produto é discutido. Isso fornece uma pequena amostra de como as pessoas reagirão ao produto e quais elementos eles acham mais valiosos.
A relação entre marketing e comportamento do consumidor também pode ser estudada por meio de pesquisas. Os consumidores em potencial para um produto ou serviço podem receber uma lista de perguntas sobre o produto e solicitados a responder com uma resposta "sim" ou "não" ou avaliar elementos do produto na maioria ou menos importante. As pesquisas geralmente são anônimas para incentivar as pessoas a responder mais livremente sobre suas preferências.
clubes de compradores, como os usados em algum GROCery Storores, são um método de marketing usado para rastrear compras para consumidores individuais. No check -out, um cartão do clube pode fornecer descontos nos itens como um benefício para o consumidor, além de manter listas detalhadas de todos os itens que uma compra individual, esteja eles à venda ou não. Isso fornece informações valiosas para a empresa que pode ser usada para segmentar mercados específicos.
Freqüentemente, entender a relação entre marketing e comportamento do consumidor depende de análises psicológicas simples do público -alvo e a capacidade de destacar os recursos que provavelmente ressoam com esse público. Uma campanha de marketing para produtos de cuidados com a pele de ponta, por exemplo, precisará de uma estratégia de marketing muito diferente do que uma campanha usada para vender rifles de caça. Uma campanha de sucesso levará em consideração o consumidor -alvo, bem como seu comportamento de compra.