마케팅과 소비자 행동의 관계는 무엇입니까?

회사는 마케팅을 사용하여 제품이나 서비스를 홍보 및 판매하며 소비자 행동은 소비자가 소매 환경에서 행동하고 반응하는 방식입니다. 회사가 강력한 마케팅 캠페인을 만들려면 소비자가 어떻게, 어떻게 대응할 것인지 이해하는 것이 중요합니다. 마케팅과 소비자 행동 사이의 이러한 관계에는 연구, 포커스 그룹, 심리 분석 및 특정 제품 또는 서비스에 대한 시장 조사 방법이 포함됩니다.

소비자 행동을 이해하는 것은 제품이나 서비스를 성공적으로 마케팅하는 데 중요합니다. 회사가 사람들이 구매 한 제품과 구매 결정을 내린 이유를 이해할 수 있으면 구매 결정의 해당 요소를 구체적으로 다루는 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다. 모든 제품이 모든 사람들에게 호소하는 것은 아닙니다. 성공적인 마케팅의 핵심은 특정 소비자 그룹의 가치를 이해하는 것입니다. 여기에서 포커스 그룹, 연구 및 심리학이 등장합니다.

마케팅과 소비자 행동 사이의 관계를 연구하면 기업은 광고 캠페인을 개발할 때 사용할 수있는 대상 고객에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 포커스 그룹은 제품을 논의하는 소그룹의 사람들을 포함하는 소비자 조사 방법입니다. 이것은 사람들이 제품에 반응하는 방법과 가장 귀중한 요소에 대한 작은 샘플을 제공합니다.

설문 조사를 통해 마케팅과 소비자 행동 사이의 관계를 연구 할 수도 있습니다. 제품 또는 서비스의 잠재적 소비자에게는 제품에 대한 질문 목록이 제공 될 수 있으며 "예"또는 "아니오"로 응답하거나 가장 중요하지 않은 제품 요소를 평가하도록 요청할 수 있습니다. 설문 조사는 종종 사람들이 자신의 취향에 대해 더 자유롭게 답변하도록 격려하기 위해 익명으로 진행됩니다.

일부 식료품 점에서 사용되는 것과 같은 구매자 클럽은 개별 소비자의 구매를 추적하는 데 사용되는 마케팅 방법입니다. 체크 아웃시, 클럽 카드는 소비자에게 이익이되는 품목에 대한 할인을 제공 할뿐만 아니라 판매 중인지 여부에 관계없이 개별적으로 구매하는 모든 품목의 세부 목록을 유지할 수 있습니다. 이는 특정 시장을 대상으로하는 데 사용할 수있는 귀중한 정보를 회사에 제공합니다.

종종 마케팅과 소비자 행동 사이의 관계를 이해하는 것은 의도 한 청중에 대한 간단한 심리적 분석과 해당 청중과 공감할 가능성이있는 기능을 강조하는 능력에 의존합니다. 예를 들어, 고급 천연 스킨 케어 제품에 대한 마케팅 캠페인은 사냥 용 리플을 판매하는 데 사용되는 캠페인과는 다른 마케팅 전략이 필요합니다. 성공적인 캠페인은 대상 소비자와 구매 행동을 고려합니다.