Vad är förhållandet mellan marknadsföring och konsumentbeteende?

Företag använder marknadsföring för att marknadsföra och sälja sina produkter eller tjänster, och konsumentbeteende är hur konsumenter agerar och svarar i detaljhandelsmiljön. För att ett företag ska kunna skapa en stark marknadsföringskampanj är det viktigt att förstå hur och vad konsumenten kommer att svara på. Detta förhållande mellan marknadsföring och konsumentbeteende involverar studier, fokusgrupper, psykologiska analyser och andra metoder för att studera marknaden för en viss produkt eller tjänst.

Att förstå konsumentbeteende är avgörande för att framgångsrikt marknadsföra en produkt eller tjänst. När ett företag kan förstå varför människor köper det de köper och skälen till deras beslut som konsumenter kan företaget skapa en marknadsföringskampanj som specifikt tar upp de delar av köpbeslutet. Inte alla produkter tilltalar alla människor; nyckeln för framgångsrik marknadsföring är att förstå värdena för en specifik konsumentgrupp - det är där fokusgrupper, studier och psykologi kommer in i bilden.

Att studera förhållandet mellan marknadsföring och konsumentbeteende ger företag information om sina målgrupper som de kan använda när de utvecklar annonskampanjer. Fokusgrupper är en metod för konsumentforskning som involverar små grupper av människor där en produkt diskuteras. Detta ger ett litet urval av hur människor kommer att reagera på produkten och vilka element de tycker är mest värdefulla.

Förhållandet mellan marknadsföring och konsumentbeteende kan också studeras genom undersökningar. Potentiella konsumenter för en produkt eller tjänst kan ges en lista med frågor om produkten och uppmanas att svara med ett "ja" eller "nej" svar, eller att betygsätta delar av produkten på det mest eller minst viktiga. Undersökningar är ofta anonyma för att uppmuntra människor att svara mer fritt om sina preferenser.

Köparklubbar, som de som används i vissa livsmedelsbutiker, är en marknadsföringsmetod som används för att spåra inköp för enskilda konsumenter. Vid utcheckning kan ett klubbkort ge rabatter på varor som en fördel för konsumenten samt hålla detaljerade listor över alla artiklar som en enskild köper, oavsett om de är till försäljning eller inte. Detta ger värdefull information för företaget som kan användas för att rikta in sig på specifika marknader.

Ofta förstår förhållandet mellan marknadsföring och konsumentbeteende på en enkel psykologisk analys av den avsedda publiken och förmågan att lyfta fram de funktioner som troligtvis kommer att resonera med den publiken. En marknadsföringskampanj för avancerade naturliga hudvårdsprodukter, till exempel, kommer att behöva en mycket annan marknadsföringsstrategi än en kampanj som används för att sälja jaktrifler. En framgångsrik kampanj tar hänsyn till målkonsumenten och hans köpbeteende.