Jaka jest rola personelu w zarządzaniu zasobami ludzkimi?
Rola personelu w zarządzaniu zasobami ludzkimi obejmuje każdy aspekt zatrudniania i zatrzymywania nowych pracowników. Zazwyczaj zaczyna się od rozpoznania zapotrzebowania na nowych pracowników w danym sektorze i przechodzi przez proces zaspokajania tych potrzeb. Dział zasobów ludzkich bierze również udział w szkoleniu nowych pracowników i zwalnianiu tych, którzy nie spełniają oczekiwań.
Zidentyfikowanie zapotrzebowania na nowych pracowników jest zazwyczaj pierwszą rolą personelu w zarządzaniu zasobami ludzkimi. Obejmuje to ocenę obciążenia obecnego personelu w celu ustalenia, czy osiąga on cele produktywności. Jeśli cele te nie zostaną osiągnięte, dział zasobów ludzkich musi zdecydować, czy przeniesienie obecnego personelu jest wystarczające, aby pomóc osiągnąć cele, czy też potrzebni są dodatkowi pracownicy. Jeśli potrzebni są dodatkowi pracownicy, dział musi ustalić, czy pracownicy pełnoetatowi, w niepełnym wymiarze godzin lub pracownicy tymczasowi najlepiej zaspokoją potrzeby biznesowe.
Po ustaleniu zapotrzebowania na więcej pracowników, kolejną częścią personelu w zarządzaniu zasobami ludzkimi jest rekrutacja potencjalnych pracowników. Może to obejmować wysłanie zawiadomienia międzyrządowego, umieszczenie ogłoszenia w gazecie lub na stronach internetowych z ofertami pracy lub zorganizowanie targów pracy w obiekcie lub w lokalnym hotelu. Ostatnia opcja jest szczególnie korzystna, gdy istnieje wiele różnych pozycji, które należy obsadzić. Część tego zadania obejmuje dokładne spisanie opisów stanowisk, z możliwie jak największą ilością szczegółów, aby potencjalni kandydaci od razu wiedzieli, czy są wykwalifikowani na dane stanowisko.
Wywiady z potencjalnymi nowymi pracownikami to główna rola personelu w zarządzaniu zasobami ludzkimi i może być najbardziej czasochłonnym zadaniem. Po przejrzeniu aplikacji i wznowieniu znalezienia najbardziej wykwalifikowanych kandydatów menedżer rozpoczyna planowanie spotkań z każdym z nich. Podczas rozmowy menedżerowie mają za zadanie zarówno ustalić, czy kandydat jest odpowiedni dla firmy, jak i czy firma jest odpowiednia dla kandydata. Kandydat może mieć imponującą listę kwalifikacji, ale nie ma takiej samej wizji jak firma, co sprawia, że nie są idealnie dopasowane.
Nawet po zatrudnieniu nowych pracowników rola personelu w zarządzaniu zasobami ludzkimi jest kontynuowana. Dział jest zazwyczaj odpowiedzialny za przeprowadzanie kontroli przeszłości, zbieranie niezbędnych dokumentów i zapewnienie nowemu pracownikowi odpowiedniego szkolenia wymaganego na danym stanowisku. Dział zarządzania zasobami ludzkimi ocenia również bieżące relacje między pracownikami a pracodawcą. W przypadkach, gdy nowy lub obecny pracownik przestaje spełniać potrzeby firmy, dział zasobów ludzkich jest zazwyczaj odpowiedzialny za zwolnienie tego pracownika.