Co to jest tajny marketing?
Znany również jako buzz marketing lub ukryte oznakowanie, tajny marketing to podejście marketingowe, które jest wykorzystywane w celu przyciągnięcia zainteresowania klientów bez uświadamiania tym konsumentom, że są poddani podejściu marketingowemu. Proces ten w dużej mierze opiera się na podstawach marketingu wirusowego, strategii polegającej na przekazywaniu informacji o produkcie lub usłudze z jednej osoby na drugą. Często podejście to jest dość mało istotne, nie wydaje się, aby miało duży bezpośredni związek z producentem produktu, a może nawet obejmować dystrybucję bezpłatnych próbek wśród klientów docelowych.
Obecnie istnieje wiele przykładów tajnego marketingu. Jednym z powszechnych podejść jest zaangażowanie usług szanowanej osobowości publicznej, takiej jak wykonawca. Wykonawca jest następnie postrzegany przez ogół społeczeństwa za pomocą towarów lub usług wytwarzanych przez firmę, ale bez określonego rodzaju oferty sprzedaży. Wykonawca może zaoferować udostępnienie produktu innym osobom w swoich kręgach społecznych lub biznesowych, a nawet może zaoferować świadectwo korzyści wynikających z korzystania z produktu. Takie podejście często działa w oparciu o relacje, które już istnieją między wykonawcą a zainteresowanymi konsumentami. W ten sposób tajny marketing wykazał dość stałą zdolność do generowania sprzedaży w miarę upływu czasu.
Innym przykładem tajnego marketingu jest poparcie przez jedną osobę niektórych towarów lub usług innym, które są częścią jego sieci społecznościowej. Może to obejmować przyjaciół, rodzinę, współpracowników, sąsiadów lub kogokolwiek, z kim dana osoba od czasu do czasu wchodzi w interakcje. Chodzi o to, że przynajmniej kilka z tych kontaktów będzie wystarczająco zaintrygowanych, aby wypróbować produkty dla siebie. W przypadku, gdy uznają również produkty za korzystne, z kolei będą dzielić szum i dobre wieści z osobami, z którymi regularnie się kontaktują. To niewidzialne podejście do marketingu może być niezwykle skuteczne, jeśli chodzi o docieranie do konsumentów, którzy zwykle mają się na baczności, jeśli chodzi o reklamy telewizyjne, zaproszenia do e-maili lub rozchlapane reklamy w czasopismach i gazetach.
Jedną z zalet tajnego marketingu jest to, że może być niezwykle opłacalnym sposobem dotarcia do konsumentów. Zakładając, że wysiłek zostanie rozpoczęty prawidłowo, a produkty są wysokiej jakości i uważane za przystępne, potencjał tej strategii jest praktycznie nieograniczony. Ponieważ tajny marketing w dużej mierze opiera się na relacjach i ustanawianiu zaufania między ludźmi, może dotrzeć do konsumentów, którzy mogą nie być łatwo przekonani przez bardziej agresywne i konwencjonalne metody.
Jak każda strategia marketingowa, marketing tajny może być nadużywany. Gdy ma to miejsce, proces ten jest często nazywany przynętą na płocie . Zasadniczo oznacza to, że podjęto starania, aby wprowadzić konsumentów w błąd, lubiąc produkt, sprawiając, że produkt wydaje się czymś, czym nie jest. Może to obejmować zawyżanie atrybutów produktu lub twierdzenie o jego skuteczności, które nie są poparte dostępnymi dowodami.