Che cos'è il marketing sotto copertura?
Conosciuto anche come buzz marketing o stealth mark, il marketing sotto copertura è un approccio di marketing che viene utilizzato per attirare l'interesse dei clienti senza renderli consapevoli del fatto che sono sottoposti a un approccio di marketing. Questo processo si basa fortemente sulle basi del marketing virale, una strategia che prevede di spargere la voce su un bene o servizio da una persona all'altra. Spesso, l'approccio è in qualche modo essenziale, non sembra avere un grande coinvolgimento diretto con il produttore del prodotto e può persino includere la distribuzione di campioni gratuiti ai clienti target.
Ci sono molti esempi di marketing sotto copertura in uso oggi. Un approccio comune è quello di coinvolgere i servizi di una personalità pubblica rispettata, come un artista. L'esecutore viene quindi visto dal grande pubblico utilizzando i beni o i servizi prodotti dall'azienda, ma senza che si verifichi alcun tipo specifico di piazzola di vendita. L'esecutore può offrire di condividere il prodotto con altri nei suoi ambienti sociali o aziendali e può anche offrire una testimonianza dei benefici derivati dall'uso del prodotto. Questo approccio spesso funziona in base al rapporto che esiste già tra l'esecutore e i consumatori interessati. In questo modo, il marketing sotto copertura ha dimostrato una capacità abbastanza coerente di produrre vendite nel tempo.
Un altro esempio di marketing sotto copertura è l'approvazione di una persona di determinati beni o servizi ad altri che fanno parte del suo social network. Ciò può includere amici, familiari, colleghi, vicini di casa o chiunque con cui la persona interagisce di volta in volta. L'idea è che almeno alcuni di questi contatti saranno abbastanza incuriositi da provare i prodotti da soli. Nel caso in cui trovino utili anche i prodotti, a loro volta condivideranno il brusio o la buona notizia con le persone con cui entrano in contatto su base regolare. Questo approccio furtivo al marketing può essere estremamente efficace in termini di raggiungere i consumatori che tendono a stare in guardia quando si tratta di spot televisivi, sollecitazioni via e-mail o pubblicità schizzi su riviste e giornali.
Uno dei vantaggi del marketing sotto copertura è che può essere un modo estremamente economico per raggiungere i consumatori. Supponendo che lo sforzo sia avviato correttamente e che i prodotti siano di alta qualità e considerati convenienti, il potenziale di questa strategia è praticamente illimitato. Poiché il marketing sotto copertura si basa fortemente sulle relazioni e sulla creazione di fiducia tra le persone, è in grado di raggiungere i consumatori che potrebbero non essere facilmente influenzati da metodi più aggressivi e convenzionali.
Come ogni strategia di marketing, il marketing sotto copertura può essere abusato. Quando ciò avviene, il processo viene spesso indicato come esca per scarafaggi . Fondamentalmente, ciò significa che sono stati fatti sforzi per indurre in errore i consumatori ad apprezzare il prodotto facendo apparire un prodotto come qualcosa che non lo è. Ciò può includere una sopravvalutazione degli attributi del prodotto o affermazioni sulla sua efficacia che semplicemente non sono supportate dalle prove disponibili.