Hvad er Undercover Marketing?
Også kendt som buzz marketing eller stealth-markering, undercover marketing er en marketingmetode, der bruges til at tiltrække kundernes interesse uden at gøre disse forbrugere opmærksomme på, at de udsættes for en marketing-tilgang. Denne proces er meget afhængig af det grundlæggende i viral markedsføring, en strategi, der involverer spredning af ordet om en vare eller service fra en person til en anden. Ofte er fremgangsmåden noget lav nøgle, ser ikke ud til at have stor direkte involvering med producenten af produktet og kan endda omfatte distribution af gratis prøver til målkunder.
Der er mange eksempler på undercover marketing, der bruges i dag. En almindelig tilgang er at engagere sig i en respekteret offentlig personlighed, f.eks. En kunstner. Udøveren ses derefter af den brede offentlighed ved hjælp af de varer eller tjenester, der er produceret af virksomheden, men uden at nogen bestemt type salgsstigning finder sted. Udøveren kan tilbyde at dele produktet med andre i sine sociale eller forretningsmæssige kredse og kan endda give et vidnesbyrd om fordelene ved brugen af produktet. Denne tilgang fungerer ofte baseret på den rapport, der allerede findes mellem den udøvende og interesserede forbrugere. På denne måde har undercover marketing vist en ret konsistent evne til at producere salg over tid.
Et andet eksempel på undercover marketing er den enkeltes godkendelse af bestemte varer eller tjenester til andre, der er en del af hans sociale netværk. Dette kan omfatte venner, familie, kolleger, naboer eller enhver, som den enkelte interagerer med fra tid til anden. Ideen er, at mindst et par af disse kontakter vil blive fascineret nok til at prøve produkterne selv. I tilfælde af at de også finder produkterne gavnlige, deler de igen buzz eller den gode nyhed med de mennesker, de kommer i kontakt med regelmæssigt. Denne stealth-tilgang til markedsføring kan være ekstremt effektiv med hensyn til at nå ud til forbrugere, der har tendens til at være på vagt, når det kommer til tv-reklamer, e-mail-anmodninger eller sprøjtede reklamer i magasiner og aviser.
En af fordelene ved undercover marketing er, at det kan være en ekstremt omkostningseffektiv måde at nå forbrugere på. Hvis man antager, at indsatsen er lanceret korrekt, og at produkterne er af høj kvalitet og anses for overkommelige, er potentialet i denne strategi næsten ubegrænset. Fordi undercover marketing er stærkt afhængig af forhold og etablering af tillid mellem mennesker, er det i stand til at nå ud til forbrugere, der måske ikke let bliver svaet ved mere aggressive og konventionelle metoder.
Som enhver markedsføringsstrategi kan undercover marketing misbruges. Når dette finder sted, omtales processen ofte som roach baiting . I det væsentlige betyder dette, at der blev gjort en indsats for at vildlede forbrugerne til at lide produktet ved at gøre et produkt tilsyneladende noget, som det ikke er. Dette kan omfatte overdreven vurdering af produktets attributter eller fremsættelse af påstande om dets effektivitet, som simpelthen ikke understøttes af den tilgængelige dokumentation.