Co powinienem wiedzieć o kradzieży pracowników?
Według amerykańskiego Departamentu Handlu kradzież pracowników kosztuje amerykański biznes ponad 50 miliardów dolarów amerykańskich rocznie. Siedemdziesiąt pięć procent wszystkich pracowników kradnie od swoich pracodawców przynajmniej raz w trakcie kariery, a połowa z nich robi to więcej niż jeden raz. Zazwyczaj pracownicy przyłapani na kradzieży nie są tymi, których można by się spodziewać. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby zmniejszyć prawdopodobieństwo, że twoi pracownicy okradną cię, choć nic nie jest niezawodne.
Najważniejszym krokiem, który może zrobić właściciel firmy lub kierownik, aby zapobiec kradzieży, jest wybór odpowiedniego pracownika. Przed zatrudnieniem pracowników przeprowadź sprawdzenie przeszłości, aby sprawdzić, czy nie ma w przeszłości kradzieży. Sprawdź wcześniejsze zatrudnienie i zapytaj, czy pracownicy kwalifikują się do ponownego zatrudnienia. Mówiąc o potencjalnych pracownikach, zwracaj uwagę na ton głosu poprzedniego pracodawcy, ponieważ mogą oni jedynie weryfikować daty zatrudnienia. Dobrym pomysłem jest także zlecenie kandydatowi wykonania testu narkotykowego, ponieważ wspieranie nawyku narkotykowego jest główną przyczyną kradzieży pracowników.
Poinformuj pracowników o obowiązujących procedurach zapobiegających kradzieży. Oznacza to informowanie pracowników o zbyt długim / krótkim dzienniku gotówki, kamerach wskazujących kasy fiskalne i magazyn, o firmowym zespole ds. Zapobiegania oszustwom i wszelkich innych środkach wewnętrznych podejmowanych w celu zapobiegania kradzieży. Pracownicy, którzy wiedzą, że mogą zostać złapani, rzadziej podejmują próby kradzieży z firmy.
Kradzież pracownicza może wystąpić w każdej firmie, pomimo działań podjętych w celu jej uniknięcia. Jedyną kontrolą pracodawcy nad kradzieżą jest zmniejszenie prawdopodobieństwa jej wystąpienia, a tym samym zmniejszenie kwoty utraconych dochodów. Aby pokryć utracone dochody z kradzieży, pracodawca może wykupić ubezpieczenie od oszustwa, zwane również obligacjami zaufania. Ubezpieczenie to obejmuje stratę pracodawcy spowodowaną oszustwem popełnionym na korzyść osobistą. Więcej informacji na temat tego programu ubezpieczeniowego jest dostępnych na stronie internetowej Stowarzyszenia Egzaminatorów Certyfikowanych Oszustw.
Członkowie zespołu, którzy popełniają kradzież pracowników, zwykle zostają złapani z powodu systemów monitorowania. Najbardziej wydajne są systemy komputerowe, które rejestrują wiadomości e-mail, wiadomości błyskawiczne oraz informacje logowania i śledzą słowa kluczowe. Próba dostępu do informacji o firmie z domu pracownika może sygnalizować oszustwo lub próbę wprowadzenia zmian w dokumentacji firmy. Wyszukiwanie słów kluczowych może ujawnić próbę udostępnienia informacji o firmie osobie z zewnątrz. W przypadku sklepów detalicznych aparaty fotograficzne są nadal najlepszą metodą zapobiegania kradzieżom pracowników i ich łapania.