Jak zostać negocjatorem?
Aby zostać negocjatorem, osoby będą musiały lepiej zrozumieć swoje cele. Często wiąże się to ze studiowaniem psychologii i dynamiki między relacjami, a także tematami związanymi z dziedziną, w której ludzie mają nadzieję pracować. Na przykład negocjator zakładników powinien zapoznać się z psychologią kryminalną i postępowaniami sądowymi, a negocjator długu powinien studiować finanse i ekonomię. Skuteczne umiejętności negocjacyjne są rozwijane tylko z doświadczeniem, dlatego aby zostać negocjatorem, należy poświęcić wystarczająco dużo czasu w powiązanej dziedzinie.
Negocjator musi wiedzieć, jak określić potrzeby i potrzeby swojego podmiotu, wykorzystując je na swoją korzyść podczas pośredniczenia w umowach. Aby rozwinąć tę umiejętność, osoby, które chcą zostać negocjatorem, powinny przestudiować metody obserwacji i analizy ludzkiej mowy i zachowania. Kilka zajęć z psychologii, takich jak psychologia behawioralna i psychologia poznawcza, pomoże uzyskać wgląd w te kluczowe elementy interakcji międzyludzkich i pozwoli na lepszą analizę. Ponadto negocjatorzy powinni zbadać wzorce poznawcze osób, z którymi mają do czynienia; negocjator krótkiej sprzedaży powinien zrozumieć, co zachęca niektóre osoby do zakupu, podczas gdy negocjator biznesowy musi dobrze orientować się w administracji i etyce. Wiele z tych dziedzin będzie się nakładać w trakcie negocjacji, przez co niezwykle korzystne dla kogoś, kto chce zostać negocjatorem, jest poszerzenie zakresu jego umiejętności.
Studiowanie w środowisku akademickim poprawi również umiejętności obserwacyjne danej osoby. Tak jak każdy gracz w podświadomość wykazuje pewne „opowiadania”, które wskazują, czy ma dobrą rękę, każda osoba zaangażowana w negocjacje ma pewne wzorce zachowań, które pośrednio wyrażają ich emocje. Na przykład niektórzy ludzie mogą się trochę wiercić, gdy rozważają zmianę postawy; wykwalifikowani negocjatorzy powinni móc to podnieść i wykorzystać na swoją korzyść. Zasada ta działa jednak w obie strony, a ktoś, kto chce zostać negocjatorem, powinien nauczyć się ukrywać swoje opowiadania, aby nie dawać podmiotowi żadnej przewagi podczas dyskusji.
Zazwyczaj jednak nie wystarcza, aby negocjatorzy posiadali teorie psychologiczne; każda osoba jest wyjątkowa i należy się nią zająć w określony sposób. Jedynym skutecznym sposobem na naukę czytania różnych typów ludzi jest ciągłe ich kontaktowanie się z nimi. Aby zostać negocjatorem, osoby muszą pracować w dziedzinie, w której chcą ćwiczyć negocjacje i angażować się w jak najwięcej dyskusji. Zdobycie umiejętności, aby stać się doskonałym negocjatorem, może zająć lata, chociaż niektóre utalentowane osoby mogą rozwijać się szybciej niż inne.