Jak zostać dyrektorem podróży?
Dyrektor podróży jest odpowiedzialny za nadzorowanie ustaleń dotyczących podróży osób zatrudnionych przez określoną firmę lub za obsługę problemów związanych z podróżami dla klientów firmy wycieczkowej. Ktoś, kto chce zostać dyrektorem podróży, powinien zazwyczaj ukończyć program studiów licencjackich. Ponadto wiele firm woli zatrudniać dyrektorów podróży, którzy dużo podróżowali, ponieważ osoby te znają rodzaje wyzwań i trudności, jakie mogą napotkać ich klienci.
Niektóre uniwersytety oferują programy dyplomowe w zakresie podróży i turystyki, a ktoś, kto chce zostać dyrektorem podróży, może zdecydować się na ukończenie takiego kursu. W innych przypadkach firmy zatrudniają osoby, które ukończyły programy studiów w zakresie administracji biznesowej lub zarządzania, ponieważ znaczna część prac dyrektora obejmuje negocjowanie umów. Ponadto wielu dyrektorów podróży nadzoruje zespół administratorów podróży, w którym to przypadku wcześniejsze doświadczenie nadzorcze może być wymienione wśród warunków pracy. Jakiś twardyS wolą zatrudnić dyrektorów, którzy mają doświadczenie zawodowe branży turystycznej. Dlatego ktoś, kto chce zostać dyrektorem podróży, może być zmuszony do zdobycia wcześniejszego doświadczenia w pracy jako biuro podróży lub przedstawiciel obsługi klienta kurortu.
Wiele dużych korporacji zatrudnia wewnętrznych dyrektorów podróży, a osoby te są ostatecznie odpowiedzialne za zarządzanie działaniami podróży pracowników firmy. Dyrektor musi próbować negocjować dyskontowane stawki z hoteli, liniami lotniczymi i firmami turystycznymi. W większości przypadków dyrektor jest odpowiedzialny za zapewnienie ogólnych kosztów podróży firmy w ramach rocznego budżetu. Dlatego ktoś, kto chce zostać dyrektorem podróży, może być zmuszony do zdobycia doświadczenia w zarządzaniu budżetami personelu jako kierownik działu w innym obszarze firmy.
Resorty turystyczne i firmy turystyczne często zatrudniają dyrektorów podróży odpowiedzialnych za HandliNg codzienne operacje w określonym hotelu lub kurorcie. Ta osoba musi zapewnić, że pracownicy sprzedaży osiągają cele przychodów, maksymalizując możliwości sprzedaży. Dyrektor musi również umówić się na umowy transportowe z firmami taksówkowymi, operatorami autokarami i innymi firmami, aby przełożyć gości do i z ośrodka. Skargi klientów i drobne problemy usługowe są zwykle rozwiązywane przez młodszych pracowników, ale poważne problemy są często kierowane do dyrektora podróży. Dlatego ktoś, kto chce zostać dyrektorem podróży, idealnie ma dobre umiejętności obsługi klienta, a wiele osób zatrudnionych w tych rolach to osoby z wcześniejszym doświadczeniem jako menedżerowie na arenach hotelarskich lub rozrywkowych.
Podobnie jak wiele osób zatrudnionych w branży turystycznej, dyrektor może być zmuszony współpracować z zagranicznymi klientami i partnerami biznesowymi. W związku z tym ktoś zatrudniony w tej roli może mieć umiejętności drugiego języka. Niektóre firmy wolą zatrudniać osoby, które ukończyły stopnie językowe, podczas gdy inne towarzyszES zatrudniają dyrektorów, którzy ukończyli krótkoterminowe zajęcia językowe.