Hvordan bliver jeg rejsedirektør?
En rejsedirektør er ansvarlig for at føre tilsyn med rejsearrangementerne for personer, der er ansat af et bestemt firma eller for at håndtere rejserelaterede problemer for klienterne i et turnéfirma. En person, der ønsker at blive rejsedirektør, skal typisk gennemføre et bacheloruddannelsesprogram. Derudover foretrækker mange virksomheder at ansætte rejsedirektører, der har rejst meget, siden disse personer er bekendt med de slags udfordringer og vanskeligheder, som deres klienter måtte stå over for.
Nogle universiteter tilbyder uddannelser inden for rejser og turisme, og en person, der ønsker at blive rejsedirektør, kan vælge at gennemføre et sådant kursus. I andre tilfælde beskæftiger virksomheder personer, der har afsluttet uddannelser i forretningsadministration eller ledelse, da meget af en direktørs arbejde involverer forhandlinger om kontrakter. Desuden kan mange rejsedirektører føre tilsyn med et team af rejseadministratorer, i hvilket tilfælde forudgående tilsynsoplevelse kan være opført blandt jobforudsætningen. Nogle fasteS foretrækker at ansætte direktører, der har erhvervserfaring i rejsebranchen. Derfor kan nogen, der ønsker at blive rejsedirektør, være nødt til at få en tidligere erfaring med at arbejde som rejsebureau eller resort kundeservicerepræsentant.
Mange store virksomheder ansætter interne rejsedirektører, og disse personer er i sidste ende ansvarlige for at styre de arbejdsrelaterede rejseaktiviteter for firmaets ansatte. Direktøren skal forsøge at forhandle om nedsatte priser med hoteller, luftfartsselskaber og tourfirmaer. I de fleste tilfælde er direktøren ansvarlig for at sikre, at firmaets samlede rejseomkostninger forbliver inden for det årlige budget. Derfor kan nogen, der ønsker at blive rejsedirektør, være nødt til at få nogle erfaringer med at styre personalebudgetter som afdelingsleder inden for et andet område i virksomheden.
Turiststeder og turistfirmaer ansætter ofte rejsedirektører, der er ansvarlige for håndliNg den daglige drift på et bestemt hotel eller resort. Denne person skal sikre, at salgspersonalet rammer indtægtsmål ved at maksimere tværsælge muligheder. Direktøren skal også arrangere transportaftaler med taxavirksomheder, coachoperatører og andre virksomheder til at færge gæster til og fra byen. Kundeklager og mindre serviceproblemer behandles normalt af junioransatte, men alvorlige problemer henvises ofte til rejsedirektøren. Derfor har nogen, der ønsker at blive rejsedirektør, ideelt set gode kundeservicefærdigheder, og mange mennesker, der er ansat i disse roller, er dem med tidligere erfaring som ledere i gæstfriheds- eller underholdningsarenaer.
Som mange personer, der er ansat i rejsebranchen, kan en direktør muligvis samarbejde med udenlandske klienter og forretningspartnere. Derfor kan en person, der er ansat i denne rolle, muligvis have andet sprogfærdigheder. Nogle virksomheder foretrækker at ansætte personer, der har afsluttet sproggrader, mens andre selskaberES beskæftiger direktører, der har afsluttet kortvarige sprogklasser.