Jak se mohu stát cestovním ředitelem?
Cestovní ředitel odpovídá za dohled nad cestovním uspořádáním lidí zaměstnaných konkrétní firmou nebo za řešení problémů souvisejících s cestováním pro klienty turistické společnosti. Někdo, kdo se chce stát ředitelem cestování, by měl obvykle dokončit vysokoškolský studijní program. Mnoho firem navíc dává přednost najímání cestovních ředitelů, kteří značně cestovali, protože tito jednotlivci jsou obeznámeni s druhy výzev a obtíží, kterým mohou jejich klienti čelit.
Některé univerzity nabízejí studijní programy v oblasti cestování a cestovního ruchu a někdo, kdo se chce stát cestovním ředitelem, se může rozhodnout dokončit takový kurz. V jiných případech firmy zaměstnávají jednotlivce, kteří dokončili studijní programy v oblasti obchodní správy nebo řízení, protože většina práce ředitele zahrnuje vyjednávání smluv. Mnoho ředitelů cestování navíc dohlíží na tým správců cestování, v takovém případě může být předchozí zkušenost s dohledem uvedena mezi předpoklady práce. Nějaká firmaS raději najímá ředitele, kteří mají pracovní zkušenosti v oblasti cestovního průmyslu. Proto někdo, kdo se chce stát cestovním ředitelem, možná bude muset získat předchozí zkušenosti s prací jako zástupce zákaznického servisu cestovní kanceláře nebo resort.
Mnoho velkých korporací zaměstnává interní cestovní ředitele a tito jednotlivci jsou nakonec odpovědní za správu pracovních činností v oblasti pracovních zaměstnanců firmy. Ředitel se musí pokusit vyjednat zlevněné sazby s hotely, leteckými společnostmi a turistickými společnostmi. Ve většině případů je ředitel odpovědný za zajištění toho, aby celkové cestovní náklady firmy zůstaly v rámci ročního rozpočtu. Proto někdo, kdo se chce stát ředitelem cestování, možná bude muset získat nějaké zkušenosti s řízením rozpočtů zaměstnanců jako manažera oddělení v jiné oblasti společnosti.
turistická střediska a firmy cestovního ruchu často zaměstnávají cestovní ředitele zodpovědné za handlekaždodenní operace v konkrétním hotelu nebo letovisku. Tento jednotlivec musí zajistit, aby prodejní personál dosáhl cílů příjmů maximalizací možností křížového prodeje. Ředitel musí také zařídit dopravní dohodu s taxi firmami, provozovateli trenérů a dalšími firmami, aby převezl hosty do az letoviska. Stížnosti zákazníků a drobné problémy se službami obvykle řeší juniorské zaměstnance, ale vážné problémy jsou často odkazovány na cestovního ředitele. Proto někdo, kdo se chce stát v ideálním případě, má dobré dovednosti v oblasti zákaznických služeb a mnoho lidí v těchto rolích zaměstnaných je ty, kteří mají předchozí zkušenosti jako manažeři v pohostinství nebo zábavě.
Stejně jako mnoho jednotlivců zaměstnaných v cestovním ruchu, i ředitel může být muset navazovat se na zahraniční klienty a obchodní partnery. V důsledku toho může mít někdo zaměstnaný v této roli dovednosti druhého jazyka. Některé firmy dávají přednost najímání jednotlivců, kteří dokončili jazykové tituly, zatímco jiné společnostiES zaměstnávají ředitele, kteří absolvovali krátkodobé jazykové kurzy.