Jak zostać recepcjonistą w domu?
Podczas gdy wielu recepcjonistów pracuje na miejscu, niektóre osoby zatrudnione na tych stanowiskach pracują w domu. Ktoś, kto chce zostać recepcjonistą w domu, musi najpierw zdobyć odpowiednie doświadczenie w pracy na stanowisku administracyjnym. Wiele firm woli zatrudniać osoby, które ukończyły kursy sekretariatu w kolegiach społecznych, podczas gdy niektóre firmy mogą wymagać od kandydata jednej z tych ról ukończenia różnych innych klas wyższych lub klas zawodowych. W przeciwieństwie do recepcjonistów pracujących w biurze, pracownicy domowi nie mają bezpośrednich interakcji z klientami, co oznacza, że osoby ubiegające się o te stanowiska są często oceniane na podstawie ich umiejętności telefonicznych i pisania na maszynie, a nie ich profesjonalnego wyglądu lub zachowania.
Pracownicy administracyjni pracujący w domu są odpowiedzialni za odbieranie połączeń telefonicznych, odpowiadanie na wiadomości e-mail i przekazywanie wiadomości do odpowiednich członków personelu. Dlatego każdy, kto chce zostać recepcjonistą w domu, musi mieć szeroką wiedzę na temat systemów przetwarzania tekstu i powszechnie używanych programów komputerowych. Od osób pełniących te role oczekuje się, że szybko i dokładnie odpowiedzą na pytania i przekażą informacje. Wiele firm woli zatrudniać osoby, które wcześniej pracowały jako operatorzy rozdzielnic lub konsultanci telesprzedaży, ponieważ osoby te są w stanie obsłużyć dużą liczbę połączeń. Niektóre firmy wymagają od osób ubiegających się o te role wpisywania określonej liczby słów na minutę, a wiele osób zapisuje się na zajęcia z pisania, aby zwiększyć szybkość.
Wiele szkół oferuje szkolenia zawodowe dla sekretarek i administratorów, podczas których uczniowie uczą się stenografii, technik przechowywania plików i różnych innych umiejętności związanych z pracą w biurze. W niektórych krajach stowarzyszenia branżowe przyznają świadectwa ukończenia osobom, które zapisały się na te zajęcia. Ktoś, kto chce zostać recepcjonistą w domu, może być zobowiązany do przedstawienia dowodów ukończenia jednego z tych kursów. Ponadto wielu zdalnych pracowników jest zatrudnionych przez firmy informatyczne (IT) lub firmy medyczne. W takim przypadku osoby zatrudnione na tych stanowiskach mogą potrzebować pewnej wiedzy na temat systemów komputerowych lub nauki. Dlatego niektórzy pracodawcy wolą zatrudniać osoby, które ukończyły kursy w college'u na te tematy lub osoby, które wcześniej pracowały na stanowiskach administracyjnych w tych branżach.
Ktoś, kto chce zostać recepcjonistą w domu, może zwrócić się bezpośrednio do firmy, która zatrudnia zdalnych pracowników lub spróbować znaleźć tego rodzaju pracę przy pomocy agencji rekrutacyjnej. W wielu przypadkach firmy i agencje rekrutacyjne mają wymagania techniczne dotyczące tych ról, co oznacza, że osoby ubiegające się o tego rodzaju pracę mogą potrzebować zakupu niektórych rodzajów systemów telefonicznych i zestawów słuchawkowych oraz instalacji szybkiego łącza internetowego. Ponadto niektóre firmy prowadzą działalność w wielu krajach, w których przypadku recepcjonistka w domu może potrzebować znajomości drugiego języka.