Hvordan bliver jeg hjemme-receptionist?
Mens mange receptionister arbejder på stedet, arbejder nogle af de ansatte i disse roller hjemmefra. En person, der ønsker at blive receptionist hjemme, skal typisk først få relevant erfaring med at arbejde i en administrativ rolle. Mange virksomheder foretrækker at ansætte folk, der har afsluttet sekretariatsforløb på samfundsskoler, mens nogle virksomheder kan kræve, at en ansøger til en af disse roller har afsluttet forskellige andre college-eller erhvervsklasser. I modsætning til kontorbaserede receptionister har hjemmearbejderne ikke interaktion med klienter ansigt til ansigt, hvilket betyder, at ansøgere til disse stillinger ofte bedømmes på deres telefon- og skrivefærdigheder snarere end deres professionelle udseende eller opførsel.
Administrativt ansatte, der arbejder hjemmefra, er ansvarlige for at besvare telefonopkald, besvare e-mails og videresende beskeder til passende medarbejdere. Derfor skal enhver, der ønsker at blive hjemme-receptionist, have et bredt kendskab til ordbehandlingssystemer og almindeligt anvendte computersoftwareprogrammer. Mennesker i disse roller forventes hurtigt og præcist at besvare spørgsmål og videresende information. Mange virksomheder foretrækker at ansætte folk, der tidligere har arbejdet som tavleoperatører eller telesalgskonsulenter, da disse personer er i stand til at håndtere store mængder opkald. Nogle firmaer kræver, at ansøgere til disse roller skal kunne indtaste et vist antal ord pr. Minut, og mange mennesker tilmelder sig at skrive klasser for at forbedre deres hastighed.
Mange colleges tilbyder erhvervsuddannelseskurser for sekretærer og administratorer, hvor de studerende undervises i korthed, arkiveringsteknikker og forskellige andre kontorrelaterede færdigheder. I nogle nationer tildeler brancheorganisationer certifikater for færdiggørelse til personer, der tilmelder sig disse klasser. En person, der ønsker at blive receptionist hjemme, kan være nødt til at fremlægge bevis for, at han har gennemført et af disse kurser. Derudover er mange eksterne medarbejdere ansat af informationsteknologi (IT) eller medicinske firmaer, hvor personer, der ansættes i disse roller, muligvis har brug for noget kendskab til computersystemer eller videnskab. Derfor foretrækker nogle arbejdsgivere at ansætte personer, der har gennemført college-kurser i disse emner, eller personer, der tidligere har arbejdet i administrative roller inden for disse brancher.
En person, der ønsker at blive en receptionist derhjemme, kan ansøge direkte til et firma, der ansætter eksterne ansatte eller forsøger at finde denne type arbejde med bistand fra et bemanningsbureau. I mange tilfælde har virksomheder og bemyndigelsesbureauer tekniske krav til disse roller, hvilket betyder, at personer, der ansøger om denne slags arbejde, muligvis skal købe visse typer telefonsystemer og headset og installere en højhastighedsinternetforbindelse. Derudover har nogle virksomheder aktiviteter i mange nationer, i hvilket tilfælde en hjemme-receptionist muligvis har brug for andet sprogfærdigheder.