Hur blir jag en hemmamottagare?

Medan många receptionister arbetar på plats, arbetar några av de anställda i dessa roller hemifrån. Någon som vill bli en receptionist hemma måste vanligtvis först få relevant erfarenhet av att arbeta i en administrativ roll. Många företag föredrar att anställa personer som har avslutat sekretariatskurser på samhällskollegier medan vissa företag kan kräva att en sökande för en av dessa roller har avslutat olika andra högskolanivåer eller yrkesklasser. Till skillnad från kontorsbaserade receptionister har hemmaarbetare inte personliga interaktioner med klienter, vilket innebär att sökande till dessa tjänster ofta bedöms på sin telefon- och typfärdighet snarare än deras professionella utseende eller uppfattning.

Administrativa anställda som arbetar hemifrån ansvarar för att besvara telefonsamtal, svara på e-postmeddelanden och vidarebefordra meddelanden till lämpliga medarbetare. Därför måste den som vill bli en hemmamottagare ha en bred kunskap om ordbehandlingssystem och vanligt använda datorprogram. Människor i dessa roller förväntas snabbt och exakt besvara frågor och reläinformation. Många företag föredrar att anställa personer som tidigare har arbetat som växeloperatörer eller telesalgskonsulter eftersom dessa personer kan hantera stora samtalvolymer. Vissa företag kräver att sökande för dessa roller ska kunna skriva ett visst antal ord per minut och många registrerar sig i skrivklasser för att förbättra hastigheten.

Många högskolor erbjuder yrkesutbildningskurser för sekreterare och administratörer under vilka studenter undervisas i korthet, arkiveringstekniker och olika andra kontorsrelaterade färdigheter. I vissa länder tilldelar branschorganisationer certifikat för fullbordande till individer som anmäler sig till dessa klasser. Någon som vill bli mottagare i hemmet kan behöva presentera bevis för att ha avslutat en av dessa kurser. Dessutom är många avlägsna anställda anställda av informationsteknologi (IT) eller medicinska företag, i vilket fall personer anställda i dessa roller kan behöva ha viss kunskap om datorsystem eller vetenskap. Därför föredrar vissa arbetsgivare att anställa individer som har avslutat högskolekurser inom dessa ämnen eller personer som tidigare har arbetat i administrativa roller inom dessa branscher.

Någon som vill bli receptionist hemma kan ansöka direkt till ett företag som anställer avlägsna anställda eller försöka hitta denna typ av arbete med hjälp av en bemanningsföretag. I många fall har företag och bemanningsföretag tekniska krav för dessa roller, vilket innebär att individer som ansöker om denna typ av arbete kan behöva köpa vissa typer av telefonsystem och headset och installera en höghastighetsanslutning till internet. Dessutom har vissa företag verksamhet i många länder, i vilket fall en hemmamottagare kan behöva ha andra språkkunskaper.