Como me tornar um recepcionista em casa?
Enquanto muitas recepcionistas trabalham no local, algumas das pessoas empregadas nessas funções trabalham em casa. Alguém que deseja se tornar um recepcionista em casa normalmente deve primeiro obter alguma experiência relevante trabalhando em uma função administrativa. Muitas empresas preferem contratar pessoas que concluíram cursos de secretariado em faculdades comunitárias, enquanto algumas empresas podem exigir que um candidato a uma dessas funções tenha concluído várias outras classes de nível universitário ou profissional. Diferentemente das recepcionistas de escritório, os trabalhadores em casa não têm interações cara a cara com os clientes, o que significa que os candidatos a esses cargos geralmente são julgados por telefone e digitação, e não por aparência ou comportamento profissional.
Os funcionários administrativos que trabalham em casa são responsáveis por atender telefonemas, responder a e-mails e encaminhar mensagens para membros apropriados da equipe. Portanto, qualquer pessoa que deseje se tornar uma recepcionista em casa deve ter um amplo conhecimento de sistemas de processamento de texto e programas de software de computador comumente usados. Espera-se que as pessoas nessas funções respondam com rapidez e precisão às perguntas e transmitam informações. Muitas empresas preferem contratar pessoas que já trabalharam como operadoras de mesa ou consultores de televendas, pois esses indivíduos conseguem lidar com grandes volumes de chamadas. Algumas empresas exigem que os candidatos a essas funções possam digitar um determinado número de palavras por minuto e muitas pessoas se inscrevam nas aulas de digitação para melhorar sua velocidade.
Muitas faculdades oferecem cursos de treinamento vocacional para secretários e administradores, durante os quais os alunos aprendem taquigrafia, técnicas de manutenção de arquivos e várias outras habilidades relacionadas ao escritório. Em alguns países, as associações do setor concedem certificados de conclusão a indivíduos que se matriculam nessas classes. Alguém que queira se tornar um recepcionista em casa pode ter que apresentar evidências de ter concluído um desses cursos. Além disso, muitos funcionários remotos são empregados por empresas de tecnologia da informação (TI) ou médicas. Nesse caso, as pessoas empregadas nessas funções podem precisar ter algum conhecimento de sistemas de computadores ou ciência. Portanto, alguns empregadores preferem contratar pessoas que concluíram cursos universitários nesses tópicos ou pessoas que já haviam trabalhado anteriormente em funções administrativas nessas indústrias.
Alguém que queira se tornar um recepcionista em casa pode se inscrever diretamente em uma empresa que contrata funcionários remotos ou tentar encontrar esse tipo de trabalho com a assistência de uma agência de pessoal. Em muitos casos, empresas e agências de recursos humanos têm requisitos técnicos para essas funções, o que significa que os indivíduos que estão se candidatando a esse tipo de trabalho podem precisar comprar certos tipos de sistemas de telefone e fones de ouvido e instalar uma conexão de Internet de alta velocidade. Além disso, algumas empresas têm operações em muitos países; nesse caso, uma recepcionista em casa pode precisar ter habilidades no segundo idioma.