Jakie są umiejętności pracy?
Umiejętności zawodowe to osobiste umiejętności i talenty, które pomagają pracownikom wykonywać zadania związane z pracą. Wiele umiejętności związanych z pracą jest dość szerokich, w tym dobra komunikacja, przetwarzanie tekstu i rozwiązywanie problemów. Jednak w zależności od rodzaju pracy umiejętności mogą być bardzo dopracowane. Pracownicy budowlani potrzebują unikalnego zestawu umiejętności innych niż na przykład prawnicy, lekarze lub nauczyciele. Wiele ogłoszeń o pracy określa umiejętności wymagane do pracy, a osoby poszukujące pracy zazwyczaj wymieniają odpowiednie kwalifikacje w swoich materiałach aplikacyjnych.
Podstawowe umiejętności zawodowe
Niektóre z najważniejszych umiejętności zawodowych stanowią dla pracowników drugą naturę. Umiejętność dobrego słuchania, przyjmowania i stosowania instrukcji oraz utrzymywania koncentracji przez długi czas mają kluczowe znaczenie dla sukcesu w prawie każdym miejscu pracy. Do tej kategorii należą również podstawowe umiejętności korzystania z telefonu i obsługi komputera i poczty elektronicznej.
Zazwyczaj zakłada się tego rodzaju umiejętności: pracodawcy oczekują, że pracownicy je będą mieli, nawet jeśli nie powiedzą tego wprost. Ogłoszenia i oferty pracy zazwyczaj zakładają podstawowy poziom biegłości, jeśli chodzi o podstawowe umiejętności potrzebne do wykonania pracy. Pracownicy mogą się nauczyć wielu rzeczy, kiedy już zaczną, ale zwykle muszą mieć przynajmniej trochę podstaw, aby zacząć.
Więcej specjalistycznych umiejętności i talentów
Umiejętności, które pracodawcy wymieniają jako „wymagane” lub „pożądane” w ogłoszeniach o stanowisku, są zazwyczaj umiejętnościami specyficznymi dla danego rodzaju pracy. Na przykład menedżer korporacyjny może być zmuszony wykazać się umiejętnościami przywódczymi, kompetencjami w zakresie analizy danych oraz umiejętnością pracy z ludźmi o różnych punktach widzenia i poziomach umiejętności. Nauczyciele mogą być dobrzy w wymyślaniu nowych pomysłów, tak jak prawnicy prawdopodobnie będą musieli wykazać, że są przekonujący. Takie wyspecjalizowane umiejętności zawodowe można traktować jako przymiotniki i krótkie frazy opisujące, jak skuteczni pracownicy wykonują swoją pracę.
„Wcześniejsze doświadczenie” jako umiejętność pracy
W wielu zawodach wcześniejsze doświadczenie samo w sobie może być niezbędną umiejętnością zawodową. Ludzie, którzy w przeszłości wykonywali podobne prace, często mają wyjątkowe kwalifikacje do kontynuowania lub poszerzania swojego repertuaru o nowe ustawienia. Wiele niezbędnych umiejętności w miejscu pracy można przenieść, co oznacza, że można je łatwo zastosować w różnych okolicznościach. Pracodawcy czasami wymagają od wnioskodawców posiadania określonej liczby lat doświadczenia; innym razem życiorys pokazujący kluczowe umiejętności z poprzednich postów jest wszystkim, czego potrzeba.
Jak nauczyć się tych umiejętności
Większość ludzi doskonali umiejętności zawodowe w miarę upływu czasu. W szkole można nauczyć się wielu najważniejszych umiejętności związanych z pracą: słuchanie, uważanie i przestrzeganie precyzyjnych instrukcji to wszystko, co zakorzenia się już w szkole podstawowej. Studenci, którzy praktykują staranność w środowisku akademickim, zwykle przygotowują się do bycia odpowiedzialnymi i uważnymi w miejscu pracy.
Jednak niektóre umiejętności związane z pracą muszą być bardziej celowo doskonalone. Studenci często pracują na stażach, aby skoczyć na dobre miejsce na rynku. Wiele różnych branż oferuje studentom szkół średnich i uniwersyteckich możliwość pracy jako stażyści, zwykle w niepełnym wymiarze godzin, w celu „przetestowania” określonej ścieżki kariery. Stażyści zazwyczaj nie otrzymują pełnego wynagrodzenia; zazwyczaj coś otrzymują, ale zwykle pracują przede wszystkim dla tego doświadczenia. Umieszczenie odpowiedniego stażu w aplikacji o pracę to świetny sposób na wykazanie potrzebnych umiejętności.
Niemal każde doświadczenie zawodowe może być przydatnym miejscem do nauki umiejętności zawodowych. Licealiści, którzy spędzają lato na pakowaniu artykułów spożywczych lub parzeniu kawy, mogą nie mieć wrażenia, że uczą się cennych umiejętności, ale nawet skromna historia pracy może pokazać takie rzeczy, jak odpowiedzialność, wiarygodność i zdolność do samodzielnego działania. Pracodawcy często szukają umiejętności zawodowych łącznie, oceniając takie rzeczy, jak okoliczności życiowe i wcześniejsze prace.
Warsztaty umiejętności
Ludzie, którzy zmagają się z podstawowymi umiejętnościami biurowymi lub wymaganiami zawodowymi, często biorą udział w tak zwanych „warsztatach umiejętności”. Tego rodzaju warsztaty często odbywają się w szkołach wyższych lub centrach non-profit i oferują miejscowym mieszkańcom okazję do nauki takich rzeczy, jak podstawowe przetwarzanie tekstu, umiejętności biurowe, takie jak kserowanie i etykieta telefoniczna, oraz podstawowe umiejętności interpersonalne. Tego rodzaju warsztaty są zazwyczaj otwarte dla publiczności, ale zwykle są skierowane do osób, które były bezrobotne przez długi czas i nie mają wystarczających zasobów, aby skutecznie wejść na rynek pracy.
CV i prezentacja umiejętności
Niektóre umiejętności zawodowe mówią same za siebie, ale inne wymagają specjalnego wyjaśnienia. Najlepszym miejscem do zaprezentowania umiejętności jest życiorys lub życiorys. Osoby ubiegające się o pracę, które mają szczególnie znaczące lub niezwykłe umiejętności, takie jak biegła znajomość języka obcego, często wymieniają je w specjalnej sekcji „odpowiednich umiejętności” w CV. Ta sekcja jest zasadniczo zarezerwowana dla umiejętności, które pomogą kandydatowi wyróżnić się z tłumu - wyliczenie podstawowych umiejętności zwykle nie jest konieczne.
Ulepszenie w miejscu pracy
W większości przypadków umiejętności pracowników rosną z czasem. Chociaż do przejścia przez drzwi potrzebne są podstawowe wymagania, zwykle oczekuje się, że pracownicy będą się poprawiać, im dłużej pozostaną na określonym stanowisku. Czasami poprawa jest po prostu czynnikiem robienia czegoś w kółko. Może to jednak być kwestia mentoringu - uczenie się od innych jest często najlepszym sposobem na prawdziwe zrozumienie potrzebnych umiejętności.