Co jsou pracovní dovednosti?

Pracovní dovednosti jsou osobní schopnosti a nadání, které pomáhají zaměstnancům plnit pracovní úkoly. Mnoho dovedností souvisejících s prací je poněkud široké, včetně dobré komunikace, zpracování textu a řešení problémů. V závislosti na druhu dané práce však mohou být dovednosti velmi odlišné. Stavební dělníci potřebují jedinečnou sadu schopností odlišných od právníků, lékařů nebo učitelů. Mnoho oznámení o zaměstnání uvádí dovednosti potřebné pro práci a uchazeči o zaměstnání také obvykle uvádějí příslušné kvalifikace v aplikačních materiálech.

Základní pracovní dovednosti

Některé z nejdůležitějších pracovních dovedností přicházejí pro zaměstnance do druhé kategorie. Schopnost dobře poslouchat, přijímat a uplatňovat pokyny a udržovat zaměření po dlouhou dobu jsou rozhodující pro úspěch téměř na každém pracovišti. Do této kategorie patří také základní telefonická zdvořilost a počítačové a e-mailové dovednosti.

Většinou se předpokládají tyto druhy dovedností: to znamená, že zaměstnavatelé očekávají, že zaměstnanci je budou mít, i když tak přímo neřeknou. Inzeráty a nabídky pracovních míst obvykle předpokládají základní úroveň znalostí, pokud jde o základní dovednosti potřebné k výkonu práce. Jakmile se zaměstnanci začnou učit, může se naučit mnoho věcí, ale obvykle musí mít alespoň nějaký základ, od kterého mohou začít.

Více specializovaných dovedností a talentů

Dovednosti, které zaměstnavatelé v oznámeních o pozici uvádějí jako „požadované“ nebo „žádoucí“, jsou obvykle dovednosti specifické pro daný druh práce. Například podnikový manažer může potřebovat prokázat splnění vůdčích schopností, schopnost analýzy dat a schopnost pracovat s lidmi z různých hledisek a úrovní dovedností. Učitelé možná budou muset přijít s novými nápady dobře, stejně jako soudci pravděpodobně budou muset prokázat, že jsou přesvědčiví. Specializované pracovní dovednosti, jako je tato, lze považovat za přídavná jména a krátké fráze popisující, jak úspěšní zaměstnanci vykonávají svou práci.

„Předchozí zkušenost“ jako pracovní dovednost

V mnoha profesích může být předchozí zkušenost sama o sobě nezbytnou pracovní dovedností. Lidé, kteří v minulosti vykonávali podobné práce, mají často jedinečnou kvalifikaci, aby mohli pokračovat nebo rozšířit svůj repertoár na nová nastavení. Mnoho základních pracovních dovedností je přenosných, což znamená, že je lze snadno aplikovat na různé okolnosti. Zaměstnavatelé někdy požadují, aby uchazeči měli určitou řadu let zkušeností; jindy, vše, co je nezbytné, je životopis, který zobrazuje základní dovednosti prostřednictvím předchozích příspěvků.

Jak se tyto dovednosti naučit

Většina lidí postupem času zdokonaluje pracovní dovednosti. Ve škole se lze naučit mnoho nejdůležitějších dovedností souvisejících s prací: naslouchání, pozornost a přesné pokyny jsou věci, které zakořenily již na základní škole. Studenti, kteří ve svých akademických kruzích postupují usilovně, se také obvykle připravují, aby byli na pracovišti odpovědní a pozorní.

Některé dovednosti spojené s prací však musí být cílenější. Studenti často pracují na stážích, aby se dostali na trh. Mnoho různých oborů nabízí studentům středních a vysokých škol příležitost pracovat jako stážisté, obvykle na částečný úvazek, aby „vyzkoušeli“ určitou profesní dráhu. Stážisti obvykle nejsou placeni v plné výši; obvykle něco dostávají, ale mají tendenci pracovat primárně pro tuto zkušenost. Výpis relevantní stáže v žádosti o zaměstnání je skvělý způsob, jak prokázat potřebné dovednosti.

Téměř každá pracovní zkušenost může být užitečným místem pro osvojení pracovních dovedností. Středoškoláci, kteří tráví léta pytlováním potravin nebo přípravou kávy, nemusí mít pocit, že se učí cenné dovednosti, ale i skromná historie práce může ukazovat věci jako odpovědnost, důvěryhodnost a schopnost samostatně jednat. Zaměstnavatelé často hledají pracovní dovednosti v souhrnu tím, že hodnotí takové věci, jako jsou životní okolnosti a minulá zaměstnání.

Dovednosti Workshopy

Lidé, kteří zápasí se základními kancelářskými dovednostmi nebo požadavky na zaměstnání, se často účastní tzv. „Workshopů zaměřených na dovednosti“. Tyto druhy seminářů se často konají na komunitních vysokých školách nebo v neziskových střediscích a nabízejí místním obyvatelům příležitost naučit se věci jako základní zpracování textu, kancelářské dovednosti, jako je kopírování a etiketa telefonu, a základní mezilidské dovednosti. Tyto druhy seminářů jsou obvykle přístupné veřejnosti, ale obvykle se zaměřují na ty, kteří byli dlouhodobě nezaměstnaní a nemají zdroje, aby se úspěšně dostali na trh práce.

Pokračování a prezentace dovedností

Některé pracovní dovednosti hovoří samy za sebe, ale jiné si zaslouží zvláštní vysvětlení. Nejlepší místo pro předvádění dovedností je životopis nebo životopis. Uchazeči o zaměstnání, kteří mají zvláště pozoruhodné nebo neobvyklé dovednosti, jako je plynulost cizího jazyka, je často uvádějí v části „relevantní dovednosti“ resumé. Tato část je obecně vyhrazena pro dovednosti, které žadateli pomohou vyniknout před davem - obvykle není nutné uvádět základní schopnosti.

Zlepšení na pracovišti

Ve většině případů pracovní dovednosti zaměstnanců v průběhu času rostou. I když některé základní požadavky jsou potřebné k průchodu dveřmi, obvykle se očekává, že pracovníci budou i nadále zlepšovat, dokud zůstanou v určité pozici. Někdy je vylepšení jednoduše faktorem, který něco dělá znovu a znovu. Může se však jednat také o mentorství - učení se od ostatních je často nejlepším způsobem, jak skutečně pochopit potřebné dovednosti.