Co robią rekruterzy gościnności?
Rekruterzy, często nazywani także headhunterami, szukają osób z kwalifikacjami i talentami, które mogłyby obsadzić stanowiska kierownicze w różnych branżach. Rekruterzy hotelarscy szukają kandydatów na kierowników w branży hotelarskiej. Rekruterzy szukają osób pracujących w zarządzaniu branżą hotelarsko-gastronomiczną, które posiadają umiejętności niezbędne do obsadzenia miejsc pracy, do których rekrutują. Zazwyczaj obejmuje to pozycje w miejscach takich jak hotele, restauracje i kurorty. Rekruterzy hotelarscy są zasadniczo wynagradzani za znalezienie najlepszych talentów w branży i przekonanie ich, że ich kariery będą bardziej dochodowe i przyniosą korzyści w innej firmie.
Osoba rekrutująca hotelarstwo zazwyczaj potrzebuje dogłębnego zrozumienia branży. Istnieją programy certyfikatów i stopnie naukowe dostępne w różnych szkołach i szkołach wyższych w zakresie zarządzania hotelarstwem, które mogą pomóc przygotować kogoś, kto chce zostać rekrutującym. Ktoś z solidnym doświadczeniem w branży może jeszcze lepiej zrozumieć cechy, które naprawdę musi mieć ktoś w zarządzaniu hotelem lub restauracją.
Rekruterzy hotelarscy często pracują w dużych sieciach hoteli, restauracji lub ośrodków wypoczynkowych, a nie w małych, prywatnych firmach. Menedżerowie w wysokiej klasy ośrodkach na ogół mają więcej obowiązków i zarabiają więcej niż w mniejszych firmach. Mogą podejmować codzienne decyzje, które mogą kosztować firmę dużo pieniędzy, jeśli dokonane przez nich wybory są złe. Duże firmy i korporacje na ogół wiedzą, że potrzebują ludzi na stanowiskach kierowniczych, którzy poradzą sobie zarówno z presją, jak i wyzwaniami związanymi z tego rodzaju pracą. Rekruterzy hotelarscy otrzymują wynagrodzenie za znalezienie odpowiednich osób do tych miejsc pracy, a większe firmy zwykle mogą łatwiej pozwolić sobie na opłacenie najlepszych usług rekrutacyjnych.
Rekrutacja pracy może czasem być pracą na poziomie podstawowym dla tych, którzy mają stopnie naukowe bez praktycznego doświadczenia zawodowego. Kariera rekrutacyjna wymaga jednak dużej wiedzy wewnętrznej z branży hotelarskiej, a także wiedzy o firmie, która szuka kandydatów na kierownictwo. Osoba rekrutująca zazwyczaj musi być towarzyska w poszukiwaniu potencjalnych menedżerów. Zimne dzwonienie, które nazywa potencjalnym kandydatem i przygotowuje ofertę, jest często dużą częścią pracy osób rekrutujących z branży hotelarskiej.
Rekruterzy hotelarscy zazwyczaj przeprowadzają wiele badań na temat potencjalnych kandydatów, zanim skontaktują się z nimi, aby upewnić się, że dobrze pasują do danej firmy. Ktoś z wiedzą branżową, który ma silne doświadczenie sprzedażowe, może zastosować to w karierze rekrutacyjnej. Zimne dzwonienie do kogoś w celu sprzedaży produktu lub usługi jest podobne do zimnego dzwonienia do menedżerów hotelarskich, którzy zasadniczo sprzedają je w pracy w firmie, która potrzebuje ich umiejętności. Osoby rekrutujące powinny być w stanie dobrze poradzić sobie z odrzuceniem. Podobnie jak w przypadku zimnych połączeń sprzedażowych, wiele połączeń rekrutacyjnych kończy się ostatecznie odrzuceniem potencjalnej oferty pracy.