Co robi agent zbiorczy?

Agent windykacyjny pracuje w agencji windykacyjnej kontaktu z dłużnikami w imieniu swoich klientów. Karia agencji windykalnej koncentrują się na przestrzeganiu protokołu prawnego w zakresie zbierania długów, jednocześnie tworząc poczucie pilności dla dłużników, aby zacząć płacić na swoich przestępczych kontach. Agent windykacyjny spędza większość swoich dzienników, dzwoniąc do dłużników i wysyłając listy do dłużników.

agenci zbierania wysyłają listy do dłużników. Listy te zwykle podkreślają pilną pilność, aby dłużnik zapłacił określoną kwotę w określonej liczbie dni. Listy kończą się, prosząc dłużnika o zadzwonienie do agenta windykacyjnego o jak najszybsze ustalenia płatności. Po wysyłaniu pocztowych liter windykacyjnych często jest bardzo ograniczona pod względem adresu zwrotnego i innych informacji. Prawo wymaga, aby agencje windykacyjne nic nie wspominają o długu na zasporcach wysyłkowych skierowanych do dłużników.

Podczas kontaktu z dłużnikami przez telefon jest zobowiązany do utrzymania poufności długu i mówienia o tym tylko do dłużnika. Na przykład, jeśli osoba inna niż dłużnik odpowiada na połączenie kolekcjonera, agent musi zostawić swoje imię i nazwisko i numer telefonu, do którego należy dotrzeć przez dłużnika i powiedzieć tylko, że sprawa jest ważna bez określenia, że ​​chodzi o należne pieniądze. Jeśli wezwanie agenta odbędzie się w sekretarce dłużnika, agent zbiorczy może zostawić wiadomość taką jak „Witam, nazywam się Mary Smith i dzwonię do Johna Jonesa o bardzo pilnej sprawie. Mr. Jones, proszę oddzwonić pod numer 1-800-555-5555 jak najszybciej”.

Numer telefonu, który agent zbiorczy udziela dłużnika do połączenia, musi być bezpłatny, aby wykonanie połączenia niczego nie kosztują dłużników. Podczas rozmowy z dłużnikami agenci windykacji próbują wszystkiego, co mogą w ramach prawa, aby dłużnicy zgodzili się na harmonogram płatności. Agent zbiorczy jest często odpowiedzialny za NUmber przestępców, z którymi pracują każdego dnia.

To nielegalne, aby agenci zbiorcze stanowią jakiekolwiek zagrożenie dla dłużników. Jeżeli dłużnik konsekwentnie odmawia wniosku agenta o zapłatę, agencja windykacyjna może poprosić agenta o przesłanie dłużnika list z żądaniem. Pismo żądania stwierdza kwota i limit czasu, w którym dłużnik musi zapłacić, aby uniknąć pozwania w sądzie o długach.

Zakładki mają wysoki wskaźnik obrotu. Agent zbiorczy prawdopodobnie zrezygnuje ze stresu związanego z kłótniami z dłużnikami każdego dnia. Presja na otrzymanie płatności od dłużników może być wysoka, ponieważ agenci windykacji są zwykle oceniani i płacone na podstawie tego, jak dobrze sobie radzą z generowaniem płatności dłużników.