Co robi recepcjonistka z recepcji?

Recepcjonistka recepcjonistka wita odwiedzających, gdy przybywają do firmy, i często jest pierwszym głosem, które ludzie słyszą, gdy dzwonią do firmy. Zazwyczaj wykonuje on również wiele zadań administracyjnych, w tym dystrybucję poczty i zgłoszenia. W zależności od miejsca pracy osoba na tym stanowisku może specjalizować się w takich rzeczach, jak rozliczenie, dokonywanie rezerwacji lub pomoc w zakresie bezpieczeństwa. Może pracować w dowolnym miejscu, który ma gościnny obszar, od zakładu produkcyjnego po hotel.

obowiązki

Głównymi obowiązkami recepcjonisty recepcji są sprawienie, by ludzie czuli się mile widziani, odpowiadać na pytania i kierować ich do innych części budynku. Oprócz tego większość prac biurowych. Obsługują pisemną korespondencję, planują spotkania, wysyłają i wysyłają e-maile, kompilują raporty i utrzymują płynne działanie biura. Przygotowanie listów i działek do wysyłki jest regularnym zadaniem, podobnie jak rozwijanie dobrych relacji z usługami wysyłkowymi i kurierskimi.

Recepcjonistka recepcjiS, którzy są w pracy, mogą mieć dodatkowe obowiązki, takie jak światło księgowe i badanie potencjalnych dostawców. Jest to szczególnie powszechne w firmach, które nie mają innego personelu administracyjnego, jak sekretarz. Może także generować raporty i arkusze kalkulacyjne oraz pomagać w organizowaniu spotkań. Niektóre firmy mają również recepcjonistki utrzymują akta o innych pracownika

Specjalizacje

Recepcjonistki

​​Czasami mają specjalizacje oparte na ich miejscu pracy. Na przykład taki, który pracuje w kancelarii prawnej, może wymagać podstawowego zrozumienia tego rodzaju prawa, w którym specjalizuje się jego firma, podczas gdy ten, kto pracuje w biurze medycznym, może być w stanie wykonywać faktury medyczne i zrozumieć podstawy ubezpieczenia zdrowotnego. Podobnie recepcjonistka recepcji dla hotelu musi być w stanie wziąć Reservatjony i osoby bezpośrednio do lokalnych firm i punktów orientacyjnych. Ci, którzy pracują w miejscach, które tworzą namacalne produkty lub eksponaty domowe, takie jak fabryka lub muzeum, mogą również prowadzić gości w wycieczkach. Niektóre miejsca mogą również mieć osoby na tym stanowisku w zakresie bezpieczeństwa, rejestrując odwiedzających i wychodząc lub prosząc odwiedzających o identyfikację.

Wymagania osobiste i edukacyjne

Recepcjonistka z recepcji musi być wysoce zorganizowana, przyjazna i wciągająca. Powinien być w stanie bardzo dobrze oceniać i być w stanie priorytetowo traktować projekty w razie potrzeby. Różnica między dobrym i wielkim recepcjonistą często sprowadza się do dobrych umiejętności rozwiązywania problemów i zdolności do interakcji z szeroką gamą ludzi.

Każdy na tym stanowisku musi dobrze pracować z komputerami i systemami telekomunikacyjnymi. Musi regularnie kontaktować się z pracownikami, klientami i dostawcami i musi być w stanie sprawnie dzwonić, wysyłać e-maila i wysyłać SMS-a w razie potrzeby. Chociaż nie zawsze wymagaED, Web Video Conference i Voice Over IP (VOIP) Trening to plus.

Nie ma formalnych wymagań edukacyjnych, aby być recepcjonistą recepcji. Niektóre firmy zabierają ludzi, którzy mają tylko dyplom ukończenia szkoły średniej i szkolą je w pracy. Posiadanie co najmniej stopnia współpracownika może jednak znacznie zwiększyć szansę osoby na znalezienie tego rodzaju pracy, a niektóre miejsca wymagają bardziej zaawansowanych stopni.