Vad gör en receptionist i receptionen?
En receptionist för receptionen hälsar besökare när de anländer till ett företag och är ofta den första röst som folk hör när de ringer företaget. Han eller hon gör vanligtvis också ett antal administrativa uppgifter, inklusive att distribuera post och arkivering. Beroende på arbetsplatsen kan en person i denna position specialisera sig i saker som fakturering, boka eller hjälpa till med säkerhet. Han eller hon kan arbeta var som helst som har ett välkomnande område, från en tillverkningsanläggning till ett hotell.
Tullar
Huvuduppgifterna för en receptionist i recepts är att få människor att känna sig välkomna, svara på frågor och rikta dem till andra delar av byggnaden. Utöver detta gör de flesta kontorsarbete. De hanterar skriftlig korrespondens, planerar möten, skickar och vidarebefordrar e-post, sammanställer rapporter och håller kontoret igång smidigt. Att förbereda brev och paket för frakt är en regelbunden uppgift, liksom att utveckla goda relationer med frakt- och budtjänster.
receptionistS som har varit i jobbet ett tag kan ha ytterligare uppgifter, som lätt bokföring och undersöka potentiella leverantörer. Detta är särskilt vanligt i företag som inte har annan administrativ personal, som en sekreterare. Han eller hon kan också generera rapporter och kalkylblad och hjälpa till att organisera möten. Vissa företag har också receptionister underhåller filer på andra anställda, inklusive information om deras närvaro och prestationsrecensioner.
specialiseringar
receptionister i receptionen har ibland specialiseringar baserat på deras arbetsplats. Till exempel kan en som arbetar på ett advokatbyrå behöva ha en grundläggande förståelse för den typ av lag som hans eller hennes företag är specialiserat på, medan en som arbetar på ett medicinskt kontor kan behöva kunna göra medicinsk fakturering och förstå grunderna i sjukförsäkring. På samma sätt måste receptionisten för ett hotell kunna ta reservatjoner och riktar människor till lokala företag och landmärken. De som arbetar på platser som tillverkar konkreta produkter eller husutställningar, som en fabrik eller museum, kan också leda besökare på turer. Vissa platser kan också ha människor i denna position hjälp med säkerhet genom att logga in besökare in och ut eller be besökare om identifiering.
Personliga och utbildningskrav
En receptionist för reception måste vara mycket organiserad, vänlig och engagerande. Han eller hon borde kunna multitask mycket bra och kunna prioritera projekt när det behövs. Skillnaden mellan en bra och en stor receptionist kommer ofta till goda problemlösningsförmågor och förmågan att interagera med ett brett utbud av människor.
Vem som helst i denna position måste vara bra att arbeta med datorer och telekommunikationssystem. Han eller hon måste regelbundet kontakta anställda, kunder och leverantörer och måste kunna ringa, e-post och sms och sms efter behov. Men inte alltid kräverED, webbvideokonferenser och VOIT Over IP (VOIP) -utbildning är ett plus.
Det finns inga formella utbildningskrav som kommer att komma en receptionist. Vissa företag tar människor som bara har ett gymnasieexamen och utbildar dem på jobbet. Att ha åtminstone en associerad examen kan dock öka en persons chans att få den här typen av jobb, och vissa platser kräver mer avancerade grader.