Co robi przedstawiciel ds. Rozwoju sprzedaży?

Przedstawiciel ds. Rozwoju sprzedaży próbuje generować sprzedaż, śledząc potencjalnych klientów dostarczonych przez dział marketingu firmy. Korzystając z tych ciepłych potencjalnych klientów, przedstawiciel ds. Rozwoju sprzedaży współpracuje przede wszystkim z telefonem i e-mailem, aby skontaktować się z klientami lub potencjalnymi klientami. Zazwyczaj próbował umówić się na spotkanie z tymi kontaktami i przekazywał te informacje zewnętrznemu działowi sprzedaży.

Obowiązki przedstawiciela ds. Rozwoju sprzedaży zwykle obejmują uczestnictwo w kampaniach marketingowych i korzystanie z baz danych w celu identyfikacji potencjalnych klientów. Przedstawiciel kontaktuje się z nimi, aby przedstawić konkretny produkt lub usługę oferowaną przez firmę. Może identyfikować klientów docelowych, którzy kupili podobne produkty w przeszłości, i kierować do nich oferty, aby informować ich o ofertach specjalnych.

Przedstawiciel ds. Rozwoju sprzedaży może wykorzystywać bazy danych do badania nawyków zakupowych i opracowywania możliwości zwiększenia sprzedaży. Ludzie w tym zawodzie często ściśle współpracują z działem informatycznym firmy, a także z zespołami marketingu i sprzedaży. Mogą być również odpowiedzialni za obsługę połączeń sprzedażowych przychodzących do biura, gdy zespół sprzedaży jest nieobecny.

Firmy zatrudniające przedstawiciela ds. Rozwoju sprzedaży zazwyczaj potrzebują doświadczenia w sprzedaży, marketingu lub obsłudze klienta. Wcześniejsze doświadczenie w telemarketingu może być wymagane w niektórych firmach, podobnie jak historia pracy w określonej branży, takiej jak rynki finansowe. W większych firmach konieczny może być tytuł licencjata w pokrewnej dziedzinie.

Osoby pracujące na tych stanowiskach zazwyczaj mają towarzyskie osobowości i umiejętność komunikowania się ze wszystkimi rodzajami ludzi. Muszą jasno wyjaśnić zalety produktu lub usługi obsługiwanej przez firmę i nawiązać relacje z nowymi klientami. Podstawowe umiejętności sprzedażowe reprezentują typowe wymagania pracy.

W niektórych firmach przedstawiciel ds. Rozwoju sprzedaży korzysta z Internetu jako narzędzia sieci społecznościowych w celu generowania nowej działalności. Osoba ta może prowadzić badania nad strategiami stosowanymi przez konkurentów i szukać trendów sprzedaży w obszarze marketingu. Dobra znajomość obsługi komputera i znajomość mediów społecznościowych stanowią aktywa w niektórych firmach.

Prowadzenie dokumentacji definiuje inne zadanie zwykle wykonywane przez przedstawiciela ds. Rozwoju sprzedaży. Może rejestrować każdy kontakt i wyniki każdej rozmowy. Przedstawiciel może ustalić harmonogram dzwonienia do każdego klienta w późniejszym terminie i zauważyć, czy klient wydawał się otwarty na nowe produkty lub usługi.