Co robi starszy kierownik IT?

Główne obowiązki kierownika wyższego szczebla IT obejmują: nadzór nad raportami bezpośrednimi, obowiązki budżetowe i finansowe, zarządzanie projektami i nadzór nad jego portfelem. Starsi menedżerowie ds. Technologii informatycznych (IT) znajdują się w wielu branżach. Powszechne wdrażanie technologii informatycznych w prawie wszystkich organizacjach biznesowych spowodowało zapotrzebowanie na oddanych pracowników IT. W dużych organizacjach często potrzebne są całe działy IT i stanowiska kierownicze wymagane do wspierania operacji biznesowych.

Aby zostać starszym menedżerem IT, większość pracodawców wymaga co najmniej 10-letniego doświadczenia w zarządzaniu technologiami informatycznymi. W dużej organizacji często zdarza się, że struktura hierarchiczna obejmuje zarówno kierowników, jak i kierowników wyższego szczebla. Kierownik wyższego szczebla jest odpowiedzialny za nadzór nad codziennymi operacjami i wdrażanie planów strategicznych.

Nadzór nad raportami bezpośrednimi obejmuje podejmowanie decyzji o zatrudnieniu, dokonywanie przeglądów wyników i dyscyplinę. Ze względu na specjalistyczną wiedzę merytoryczną, którą powinien posiadać starszy kierownik działu IT, może on być zobowiązany do stworzenia szczegółowych opisów stanowisk i programów szkoleniowych dla obecnego personelu. Wraz ze zmianami technologii starszy menedżer musi być na bieżąco i zapewniać pracownikom narzędzia do aktualizacji swoich umiejętności.

Zarządzanie projektami stanowi znaczną część obowiązków menedżera technologii informatycznych. Zadania te obejmują definiowanie specyfikacji, tworzenie planów projektów, współpracę z użytkownikami biznesowymi i ustalanie budżetu. Chociaż rzeczywista odpowiedzialność za zarządzanie projektem może zostać przeniesiona na mniejszego kierownika, starszy kierownik ds. IT musi dopilnować, aby projekt był kontynuowany. Jest on ostatecznie odpowiedzialny za sukces lub porażkę inicjatyw w ramach portfela.

Określanie całkowitego budżetu projektu i zarządzanie wydatkami dywizjonalnymi należy do obowiązków tego stanowiska. Większość menedżerów technologii informatycznych nie ma doświadczenia w rachunkowości i często wypełnia programy certyfikatów w zakresie zarządzania budżetem, aby wypełnić tę lukę w szkoleniach. Skuteczne zarządzanie budżetem obejmuje ograniczanie wydatków i zwiększanie dochodów zawsze i wszędzie, gdzie to możliwe.

Oprócz zarządzania operacyjnego starsi pracownicy biorą udział w sesjach planowania strategicznego, przeglądach biznesowych i ustalaniu długoterminowego kierunku organizacji. Część tego procesu obejmuje informowanie kierowników wyższego szczebla o postępach i problemach w dziale oraz o krokach podejmowanych w celu rozwiązania problemów. Koordynacja działań między oddziałami i innymi obszarami działalności jest zazwyczaj organizowana na tym poziomie.