Co robi dyrektor ds. Szkoleń?

Większość firm chce przyciągać, zatrzymywać i motywować najlepszych kandydatów do pracy, aby pozostać konkurencyjnym. Działy szkoleniowe, które czasami są częścią działów zasobów ludzkich w mniejszych firmach, pracują nad zapewnieniem tej wewnętrznej usługi organizacjom. Ten zintegrowany dział jest zwykle kierowany przez dyrektora ds. Szkoleń, który ma wiele obowiązków. Większość obowiązków dyrektora ds. Szkoleń obejmuje analizę potrzeb rozwojowych, projektowanie programów szkoleniowych i zarządzanie pracownikami działu szkoleniowego.

Jednym z głównych aspektów stanowiska dyrektora ds. Szkoleń jest analiza aktualnych modeli szkoleń i ocena konkretnych potrzeb firmy. Osoba pełniąca tę rolę zazwyczaj spotyka się i współpracuje z każdym szefem działu, takim jak dyrektor sprzedaży lub kierownik, w celu określenia mocnych stron, wyzwań i potrzeb poszczególnych menedżerów. Po spędzeniu czasu z kierownikiem działu dyrektor szkolenia może zasugerować faktyczne lub interpersonalne usprawnienia dla faktycznego kierownika. Może on również współpracować z kierownikiem, aby stworzyć listę konkretnych potrzeb szkoleniowych dla tego działu. Wielu dyrektorów ds. Szkoleń korzysta z tego okresu zbierania informacji, aby zidentyfikować osoby osiągające wysokie wyniki, które również powinny zostać objęte planami pielęgnacyjnymi.

Po tym, jak dyrektor ds. Szkoleń spotkał się ze wszystkimi kierownikami działów i określił bieżące potrzeby firmy, zwykle tworzy on system szkolenia w firmie. Ten projekt może być prosty lub złożony w zależności od potrzeb firmy. Zazwyczaj obejmuje szkolenie lub program szkoleniowy dla nowych pracowników, mający na celu zapoznanie ich z misją, filozofią, wewnętrznym systemem oprogramowania oraz informacjami o produktach lub usługach. Plan może również obejmować coroczne szkolenia odświeżające dla zatrudnionych pracowników. Większość planów zawiera również etapy rozwoju kariery lub awansu.

Dyrektor ds. Szkoleń jest zwykle odpowiedzialny za stworzenie ogólnego planu szkolenia, a także za zaprojektowanie specyfiki szkolenia. Należą do nich ramy czasowe, na przykład kiedy szkolenie musi odbyć się w ciągu roku lub w określonym momencie kariery zawodowej. Projekt powinien również przedstawiać logistykę szkoleń, w tym moduły szkoleniowe online, szkolenia w klasie lub seminaria zewnętrzne. Zazwyczaj obejmuje to także ocenę szkolenia, metodę komunikowania się przez uczestników z ich postrzeganiem szkolenia.

Kiedy plan szkolenia i projekt są gotowe, a czasem podczas procesu projektowania, dyrektor szkolenia przekazuje nowe zasady i systemy pracownikom działu szkoleń. Prowadzi i przypisuje szkolenia trenerom oraz zarządza i ocenia ich wyniki pracy. Menedżer ds. Szkoleń jest często odpowiedzialny za opracowanie budżetu zarządzania i planów podróży oraz zarządzanie nimi.