Co robi dyspozytor transportowy?
Dyspozytor transportowy kieruje i monitoruje ruchy ciężarówek i frachtu. Może być odpowiedzialna za lokalne lub regionalne ciężarówki lub te, które przemierzają duże sąsiedztwo lub kraj. Dyspozytor zwykle komunikuje się z kierowcami ciężarówek podczas swoich podróży w celu monitorowania ich postępów i rozwiązania wszelkich problemów lub problemów, które mogą pojawić się, gdy jeżdżą w kierunku swoich miejsc docelowych.
W dużych firmach transportowych jest zwykle personel dyspozytorów, którym zazwyczaj przypisuje się różne terytoria geograficzne. Często pracują w zespołach. Jeden dyspozytor otrzymuje telefony z prośbą o usługi ciężarówki i powiązane informacje od klientów, a inne wysyłki do swojej floty w celu zorganizowania nowego odbioru lub dostawy. Komunikacja ta odbywa się zwyczajowo za pośrednictwem telefonów komórkowych, rozmowach chodzących lub innych interaktywnych urządzeń elektronicznych. W małej firmie jeden dyspozytor jest na ogół zobowiązany do wykonywania wszystkich tych zadań.
Osoba z tym zadaniem jest zwykle zaangażowana we wszystkie aspekty odbioruS oraz dostawy i śledzenie przesyłek od początku do zakończenia. Jest odpowiedzialna za rozwiązanie wszelkich problemów, które mogą wpłynąć na zaplanowane czasy odbioru lub dostawy. Problemy te zwykle obejmują problemy mechaniczne z ciężarówkami, opóźnienia z powodu ruchu lub wyzwań pogodowych lub zmian wymaganych przez klienta dotyczące czasów lub lokalizacji.
Dyspozytor transportowy jest powszechnie wymagany do przechowywania drobiazgowych zapisów. Zwykle ma dziennik, aby nagrywać przychodzące i wychodzące połączenia i zauważa, jakie działania zostały podjęte. Zapisy są również ogólnie przechowywane, które odzwierciedlają informacje na temat pojazdów, rachunków za ładowanie towarowe, trasy ciężarówki i szacowany czas przyjazdu. Zmiany w kierunku, miejsc docelowych, frachtu lub innych czynników są regularnie rejestrowane. Jeśli wystąpią jakiekolwiek wpadki lub występuje problem z nadawcą lub klientem, te zapisy mogą być przydatne w procesie rozwiązywania. Duże tablice aktywności w dużych TRFirmy Ucking często wyświetlają trasy ciężarówki i informacje na żywo na temat postępów ciężarówek.
Dawno powszechne jest niewielkie zmiany na trasie ciężarówki. Zwykle otrzymuje prośby o ruch towarowy do lub z miejsca docelowego już zaplanowanego na dostawę lub odbiór. Aby ułatwić prośbę, często kontaktuje się z kierowcą, aby sprawdzić, czy możliwa jest konsolidacja towarowa. Jeśli zostanie to uznane za wykonalne, ona, ciężarówka i klient nadają najlepszy sposób, aby to zorganizować.
Nie wymaga formalnego wykształcenia, aby zostać dyspozytorem transportu. Zwykle wymagany jest dyplom ukończenia szkoły średniej. Dyspozytorzy są często byłych kierowców ciężarówek. Ich znajomość polityk i procedur firmy, wiedza na temat dróg i autostrad oraz znajomość lokalnych i regionalnych przepisów dotyczących wysyłki i jazdy sprawiają, że są idealnymi kandydatami do pracy dyspozytora.