트럭 운송 담당자는 무엇을합니까?

트럭 운송 담당자는 트럭과화물의 움직임을 지시하고 모니터링합니다. 그녀는 지역 또는 지역 트럭 또는 넓은 지역이나 국가를 가로 지르는 트럭을 담당 할 수 있습니다. 디스패처는 일반적으로 여행 내내 트럭 운전자와 통신하여 진행 상황을 모니터링하고 목적지로 향할 때 발생할 수있는 문제를 해결합니다.

대형 트럭 회사에는 일반적으로 다른 지역이 할당 된 운영자가 있습니다. 그들은 종종 팀에서 일합니다. 한 발송자는 고객으로부터 트럭 서비스 및 관련 정보를 요청하는 전화를 받고 다른 발송자는 새로운 픽업 또는 배송을 준비하기 위해 자신의 차량으로 전화를 발송합니다. 이러한 통신은 휴대폰, 워키 토키 또는 기타 대화 형 전자 장치를 통해 관례 적으로 수행됩니다. 소규모 회사에서는 이러한 작업을 모두 수행하려면 일반적으로 한 명의 발송자가 필요합니다.

이 직무를 맡은 사람은 픽업 및 배송의 모든 측면에 관례 적으로 관여하며 처음부터 완료까지 배송을 추적합니다. 그녀는 픽업 또는 배송 예정 시간에 영향을 줄 수있는 모든 문제를 해결해야합니다. 이러한 문제에는 일반적으로 트럭의 기계적 문제, 교통 상황 또는 기상 문제로 인한 지연 또는 시간 또는 위치와 관련하여 고객이 요청한 변경이 포함됩니다.

트럭 운송 담당자는 일반적으로 세심한 기록을 유지해야합니다. 그녀는 일반적으로 들어오고 나가는 전화를 기록하고 수행 한 작업을 기록하는 로그를 가지고 있습니다. 일반적으로 차량, 운임 청구서, 트럭 운송 경로 및 예상 도착 시간에 대한 정보를 반영하는 기록이 유지됩니다. 방향, 목적지,화물 또는 기타 요인의 변화는 정기적으로 기록됩니다. 사고가 발생하거나 배송 업체 또는 고객에게 문제가있는 경우 이러한 레코드가 해결 프로세스에 유용 할 수 있습니다. 대형 트럭 회사의 대형 활동 보드는 종종 트럭 경로와 트럭 운전자의 진행 상황에 대한 실시간 정보를 표시합니다.

트럭 운송 업체가 트럭 운송 경로를 약간 변경하는 것이 일반적입니다. 그녀는 일반적으로 이미 배달 또는 픽업이 예정된 목적지로 또는 목적지로화물 이동 요청을받습니다. 요청을 용이하게하기 위해화물 운송 회사에 자주 연락하여화물 통합이 가능한지 확인합니다. 그것이 가능하다고 여겨지면, 그녀, 트럭 운전사 및 고객은 그것을 배치하는 가장 좋은 방법을 제시합니다.

정식 교육은 트럭 운송 업체가 될 필요는 없습니다. 고등학교 졸업장 또는 이와 동등한 것이 일반적으로 필요합니다. 운영자는 종종 전직 트럭 운전사입니다. 회사 정책 및 절차, 도로 및 고속도로에 대한 지식, 현지 및 지역 배송 및 운전 규정에 대한 지식을 갖추고있어 발송자 업무에 이상적인 후보입니다.